韓莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院改善醫(yī)療環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量

2016-08-27 12:13　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：xmx

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摘要：本報(bào)訊（記者劉仁忠通訊員高軍翔）今年以來，汝南縣韓莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過開展專項(xiàng)治理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為，為患者提高安全、有

本報(bào)訊（記者劉仁忠通訊員高軍翔）今年以來，汝南縣韓莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過開展專項(xiàng)治理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為，為患者提高安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

該院高度重視醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，對(duì)醫(yī)院的衛(wèi)生死角、下水道及亂貼亂畫的墻面進(jìn)行整理，每周四下午進(jìn)行大掃除，徹底清理垃圾死角，保潔人員每天對(duì)病房、院內(nèi)進(jìn)行清掃，使醫(yī)院面貌煥然一新。同時(shí)，對(duì)廁所進(jìn)行改造，改為水沖式廁所；把以前破舊的條椅換成了沙發(fā)，病房內(nèi)添加了棉被、床單、空調(diào)，使患者享受到家的溫暖，避免了生冷硬頂?shù)默F(xiàn)象。

該院著力改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，樹立“以病人為中心,一切為病人、一切圍著病人轉(zhuǎn),免費(fèi)為病人提供熱水、免費(fèi)車接車送病人”的服務(wù)理念。同時(shí)，廣泛了解患者及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，本著聞過則喜的態(tài)度，虛心接受患者意見，只要建議可行，醫(yī)院就全力解決、認(rèn)真整改，直至患者和家屬滿意。

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