只要群眾滿意 再苦再累也值

——記正陽縣建工水電暖維修黨員志愿者服務站

記者 楊軍民 通訊員 王 珺 艾守斌

這是一支樂于奉獻的黨員先鋒隊。

締造這支先鋒隊的就是正陽縣建工水電暖維修服務站的黨員志愿者。

要說正陽縣建工水電暖維修服務站，還得從其創始人閔建功說起。

1982年，剛滿18歲的閔建功是當時正陽縣建筑公司里一名水電暖安裝工。出身于工人家庭的閔建功從父輩身上繼承了建筑工人樸實、執著、吃苦耐勞的秉性。工作中，他不怕臟、不怕累、虛心請教、刻苦鉆研業務技能，很快成了班里的一名技術能手，并挑起了班里的“大梁”。

后來，閔建功在班里挑選了6名思想素質好的業務骨干，成立了公司水電暖安裝維修學雷鋒義務服務隊，印制了“義務服務聯系卡”，對外公布了義務服務項目、聯系電話，向社會承諾開展義務服務。隨著義務者隊的擴大，1995年他們成立了全省首家志愿者服務隊，并向社會鄭重承諾：“志愿維修，有求必應。”

2001年除夕，正陽縣汽車站一住戶打維修電話，稱家里水管爆裂，水流滿屋。上門服務的志愿者經過一個多小時忙碌才搶修結束。水管是修好了，可志愿者的衣服卻被水淋濕了。

現任黨員志愿者服務站站長王保書就是一個典型。

熱水器的水龍頭壞了，不能使用，居民想到了王保書；

夜間燈壞了，居民想到了王保書；

有哪位老人修理屋頂缺少木料，王保書也設法幫他聯系。對于這些分外事，王保書作過這樣的詮釋：只要群眾需要、社會需要，就是我的分內事。

大年三十，是人們團聚的喜慶日子，年夜飯更是備受全家人的重視和青睞。一年下來，一家人團聚、熱鬧時，王保書家的團圓桌上很少見到他的身影。

2001年，全市首家、全國唯一的全天候開展義務服務的水電暖維修青年志愿者服務站掛牌成立。志愿者人數發展到60多人，志愿服務范圍擴大到縣城所有居民。在此基礎上，青年志愿者服務站又成立了“黨員志愿服務隊”。為規范志愿者的管理、更好服務于群眾，服務站專門安裝了便民服務熱線，印制了“志愿服務聯系卡”，并向社會鄭重承諾：“義務維修，有求必應。”制定和完善了義務維修服務的各項規章制度，嚴格要求全體志愿服務人員。

從當年的一個人服務到多人參與，從服務隊再到今天的服務站，這個服務集體在逐漸壯大。目前，黨員志愿者服務站初步在正陽縣城區建立起水電暖維修網絡：共設置了6個義務維修服務區、20個義務服務點，志愿服務熱線電話納入“110聯動網絡”，設置了義務維修熱線電話值班室，固定兩名工作人員24小時輪流值守熱線電話，及時對群眾的求助作出回應。

為發揮黨員在青年志愿者服務站的先鋒模范作用，該黨支部把是否是一名優秀的志愿者作為加入黨組織的一個前提條件。對思想上進、自愿參加志愿服務的青年員工，積極向上級黨組織推薦，作為入黨積極分子培養。

從2011年開始，黨員志愿者就與大林鎮涂店村希望小學留守兒童結對子，擔當留守兒童的愛心“爸爸”、愛心“媽媽”。177名留守兒童全與黨員志愿者結成幫扶對子，黨員志愿者為孩子們送書包、書籍、衣服等，六一兒童節、中秋節等節假日，還把留守兒童接到自己家里，當成自己親生孩子對待。

每年3月學習雷鋒月，黨員志愿者都要走進鄉村學校、農村敬老院，為留守兒童、孤寡老人送溫暖、送歡樂。先后為大林鎮二中、大林沿淮小學、袁寨鄉大春武術學校的貧困學生送去飯盒和書包，為特困學生捐贈衣物。

每年的端午節、中秋節、重陽節黨員志愿者都會到敬老院、村委會看望孤寡老人和貧困家庭，為老人和貧困戶送上節日的慰問品。

黨員志愿者以定時間、定地點、定內容、定對象與集中活動、分散活動相結合的形式，常年堅持開展志愿服務活動。初步統計，黨員志愿者服務站成立以來，人均出工9000小時以上，耗費工時和小材料費700多萬元。

正陽縣建工水電暖維修黨員志愿者服務站先后獲得縣、市和市住建局“先進基層黨組織”、“優秀黨支部”等多項榮譽。志愿者服務站還先后榮獲河南省“五一勞動獎狀”、“河南省志愿服務先進集體”、“省及全國學雷鋒志愿服務先進集體”稱號。該站站長王保書同志榮獲“全市優秀共產黨員”稱號。