是時(shí)候說“別了，漫游費(fèi)”了

□理  觀　

“全流量計(jì)費(fèi)”取代漫游費(fèi)等的改革，證明漫游費(fèi)取消可以不止于經(jīng)濟(jì)圈等區(qū)域，也表明維持這筆“化石費(fèi)用”失去了充分理由。

據(jù)報(bào)道，中國電信董事長(zhǎng)楊杰日前宣布，中國電信將會(huì)在2016年逐步取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，并將先于另外兩大運(yùn)營商在國內(nèi)推行“全流量計(jì)費(fèi)”。也就是說，未來我們打電話、發(fā)短信不是以話費(fèi)計(jì)費(fèi)，而是全部折合為流量統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。

繼去年8月三大運(yùn)營商相繼宣布，京津冀三地區(qū)域內(nèi)漫游通話費(fèi)將按照本地通話處理后，在多方意見呼吁之下，長(zhǎng)途漫游費(fèi)取消又聽到“更進(jìn)一步”的聲響。其實(shí)不止中國電信，移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營商的套餐也在往鼓勵(lì)流量支出的方向推進(jìn)。

這對(duì)日益依賴流量網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)用戶來說，自然是好事一樁。在Wifi被戲稱為馬斯洛需求的最基本需求的背景下，通信流量已成為和水氣電一樣重要的事物。作為自然壟斷行業(yè)的三大運(yùn)營商，提供的服務(wù)若落后封閉，與用戶實(shí)際需求脫節(jié)，必然會(huì)遭到詬病，也會(huì)被通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)的 OTT侵占市場(chǎng)份額。

而封閉性服務(wù)中最為典型的，就是長(zhǎng)途漫游費(fèi)。它是2G時(shí)代的產(chǎn)物，那時(shí)漫游得通過2G網(wǎng)絡(luò)和HLR、VLR體系。但在3G、4G已普及，5G即將到來的情況下，繼續(xù)收取長(zhǎng)途漫游費(fèi)就不合理了。折合成流量計(jì)費(fèi)，對(duì)用戶來說顯然更為直觀和科學(xué)。

但也要看到的是，按照媒體的報(bào)道，目前中國電信已有套餐取消漫游費(fèi)，但該套餐價(jià)格并不低廉。而公共輿論之所以對(duì)長(zhǎng)途漫游費(fèi)耿耿于懷，其實(shí)并非只針對(duì)這個(gè)通信收費(fèi)品種，而是對(duì)價(jià)格過高的所有收費(fèi)品種。歸根到底，長(zhǎng)途漫游費(fèi)只是一個(gè)靶子，其背后的訴求，是公眾對(duì)本應(yīng)承擔(dān)維護(hù)公共利益的運(yùn)營商的不滿。

當(dāng)然，無論如何，中國電信的這次改革，算是長(zhǎng)途漫游費(fèi)的一次“破冰”，證明了長(zhǎng)途漫游費(fèi)的取消可以不止于區(qū)域，同樣存在全國無障礙的可能。既然在地域和技術(shù)上都不再有實(shí)際的障礙，事到如今，運(yùn)營商已沒有理由再維持漫游費(fèi)等的收取。

不可否認(rèn)，運(yùn)營商也有其盈利需求，但正因如此，在日益開放的中國市場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)漸次改變用戶通信習(xí)慣的當(dāng)下，真正可持續(xù)的盈利來源應(yīng)是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，多些用戶思維和多元化服務(wù)，培養(yǎng)更多的忠實(shí)用戶，而不是吃壟斷紅利的老本。這就需要從受詬病最密集的長(zhǎng)途漫游費(fèi)這一“化石費(fèi)用”改起，將其盡早整體取消。若仍冥頑守舊，那很可能被市場(chǎng)拋棄。而一旦被市場(chǎng)拋棄，也就離被政策拋棄不遠(yuǎn)了。