市行政服務(wù)中心優(yōu)化審批流程提升服務(wù)水平
摘要: 本報(bào)訊 (記者 呂廷新)“昨天遞交材料,今天就收到取件的通知短信了,你們窗口辦事的效率真是高。”日前,記者來到市行政服務(wù)中心服務(wù)窗口,聽到一位前來辦
本報(bào)訊 (記者 呂廷新)“昨天遞交材料,今天就收到取件的通知短信了,你們窗口辦事的效率真是高。”日前,記者來到市行政服務(wù)中心服務(wù)窗口,聽到一位前來辦事的市民夸贊道。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”新模式的全面推進(jìn),6月30日,我市保留的116項(xiàng)行政審批事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理和集中監(jiān)管,企業(yè)和群眾足不出戶就可以進(jìn)行網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上下載圖表,通過互聯(lián)網(wǎng)辦理審批事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范部門審批行為,精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),壓縮審批時(shí)限,實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路、企業(yè)和市民少跑腿”的目標(biāo),大大促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)的便捷高效。
領(lǐng)導(dǎo)重視。今年以來,市政府多次召開市政府常務(wù)會(huì),聽取網(wǎng)上審批專題匯報(bào)、進(jìn)行安排,并于6月份召開了全市網(wǎng)上審批推進(jìn)會(huì),要求在6月底前保留審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。市政府服務(wù)中心不斷優(yōu)化審批流程,全面提升服務(wù)水平,明確要求對(duì)四證辦理中的建設(shè)工程規(guī)劃許可證不再實(shí)行紙質(zhì)簽批,全部實(shí)行網(wǎng)上簽批。
加強(qiáng)督察。為強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)上審批,市政府督查室、市政府電子政務(wù)中心多次深入相關(guān)部門和行政服務(wù)大廳,進(jìn)行實(shí)地督察。對(duì)進(jìn)駐大廳的單位,要求受理辦件及時(shí)錄入網(wǎng)上審批系統(tǒng)并嚴(yán)格按審批流程操作;對(duì)未進(jìn)駐大廳的單位,要求能夠做到在各自網(wǎng)站上對(duì)事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上審批,并與“駐馬店市網(wǎng)上審批大廳”進(jìn)行鏈接,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)上審批模式。
完善流程。我市對(duì)調(diào)整后保留的審批事項(xiàng)重新修訂服務(wù)指南,上傳了行政審批事項(xiàng)格式化示范文本、申報(bào)表格,群眾可直觀了解網(wǎng)上審批事項(xiàng)辦理流程,如需網(wǎng)上申報(bào),可直接下載所需表格。對(duì)部門工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握網(wǎng)上受理、內(nèi)網(wǎng)初審、材料上傳的基本技能。
強(qiáng)化宣傳。加大網(wǎng)上審批的宣傳力度,通過報(bào)紙、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,大力宣傳網(wǎng)上審批目的、操作辦法、程序,鼓勵(lì)企業(yè)、群眾利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
責(zé)任編輯:xmx
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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