確山新農合開通“農合通”微信公眾號服務平臺

駐馬店網訊（通訊員 柴擁政）“同志，你好，請搜索我們的公眾號或掃描二維碼添加“農合通”微信號，便于你了解新農合相關政策和轉診、報銷流程”確山農合辦服務大廳的工作人員熱情的為前來辦理業(yè)務的參合群眾介紹著。“我們添加了公眾號，如果想查看我們的就診記錄，能查到嗎？”來辦事的參合群眾說到，“可以的，你可以通過微信平臺“我的帳戶”輸入你的醫(yī)療證號、身份證號就可以查詢你的參合信息和看病就診記錄”。這是確山縣新農合辦公室開通“農合通”微信公眾服務平臺后工作人員向前來辦理業(yè)務的參合群眾宣傳的一幕。

據了解，為進一步方便群眾及時了解新農合政策，傾聽群眾意見和建議，搭建參合群眾和新農合工作人員直接交流的平臺，近期，確山縣在全市率先開通新農合微信公眾平臺。該微信平臺集新聞性、服務性和互動性為一體，定期推出關于新型農村合作醫(yī)療的相關訊息，如補償標準、參合流程、政策解讀、就診指南、定點醫(yī)療機構信息、健康管理等。除此之外，通過該平臺還可以與農合辦工作人員互動，方便群眾咨詢個例問題和投訴建議，使參合農民足不出戶就能及時了解相相關政策和信息，促進新農合服務水平再提高。