創(chuàng)新服務 提升標準 突出重點

上蔡縣讓計生優(yōu)質(zhì)服務成為工作常態(tài)

本報訊 （通訊員 李治國）梁月華是上蔡縣塔橋鎮(zhèn)大李村的一名育齡婦女，前些日子，她與村里幾名計劃生育二胎的姐妹相約到縣人口和計劃生育工作技術服務指導站接受免費孕前優(yōu)生檢查，站里不但提供免費早餐，而且還發(fā)送計生大禮包，讓梁月華和幾個姐妹打心眼里感受到計生優(yōu)質(zhì)服務的溫暖。今年以來，上蔡縣面對全面兩孩政策和新的人口計生工作形勢，積極從創(chuàng)新服務內(nèi)容、提升服務標準、突出服務重點等方面入手，不斷深化人口計生優(yōu)質(zhì)服務工作，形成了人口計生優(yōu)質(zhì)服務工作的常態(tài)化，收到良好的社會效益。

創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，讓群眾在人口計生優(yōu)質(zhì)服務中享受到政策陽光。一是創(chuàng)新人口計生養(yǎng)老服務。他們在強化居家養(yǎng)老計生服務的同時，大力改善全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生養(yǎng)老服務中心硬件，以先進的硬件設施吸引更多年滿60歲的計劃生育獎扶老人入住到養(yǎng)老服務中心，在那里享受財政集中供養(yǎng)，讓每一個計劃生育獎扶老人老來無憂、生活幸福。二是創(chuàng)新孕前優(yōu)生檢查免費服務。他們在繼續(xù)實行節(jié)假日不休息、全天候服務做法的同時，還在全縣范圍內(nèi)推行集中車接車送服務和免費供應早餐、發(fā)放計生禮包、開設優(yōu)生優(yōu)育講座等服務，同時在縣城東部偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門建立一個孕前優(yōu)生檢查服務中心，方便群眾參加孕前優(yōu)生檢查。三是創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生服務中心健康檢查服務，組織全縣基層人口計生服務人員下基層提供零距離服務，攜帶相關設備直接進村入戶，極大地方便了檢查對象；廣泛與二孩生育對象結對子，幫助二孩生育對象解決生產(chǎn)生活中遇到的難題。四是創(chuàng)新流動人口管理服務。實行流動人口與常住人口計生服務資源共享，將流動人口納入社區(qū)統(tǒng)一管理服務范圍。五是創(chuàng)新婦幼保健服務，對婦幼醫(yī)務保健人員進行培訓，增加婦科產(chǎn)科床位，滿足二孩生育對象衛(wèi)生計生服務需求。

提升優(yōu)質(zhì)服務標準，營造人口計生優(yōu)質(zhì)服務全新氛圍。該縣是國家人口計生工作優(yōu)質(zhì)服務縣，他們積極總結經(jīng)驗、查找不足，聽取群眾對計生優(yōu)質(zhì)服務需求的心聲，自我加壓、提升標準。他們按照兩孩政策要求落實全縣人口計生工作，在提供計生社會養(yǎng)老服務、計生健康檢查服務、婦科疾病“兩癌”防治服務、人口文化大院建設、性別比治理、流動人口管理、藥具管理等服務內(nèi)容時，制訂出詳盡的優(yōu)質(zhì)服務標準。比如在落實兩孩政策中，從政策宣傳到生育登記，再到孕前優(yōu)生檢查、孕期服務，各個環(huán)節(jié)對人口計生服務人員都有明確的要求標準；又如全縣婦科疾病普查和“兩癌”防治工作，要求做到衛(wèi)生計生技術服務不漏村、不少人；再如人口文化大院建設，要求全縣村級人口文化大院不僅硬件標準要高，而且計生服務人員要肩負起開展村級人口文化大院活動的重任，做到每個村級人口文化大院四季開門、鑼鼓常鳴，人口計劃生育技術課常講，圖書室常有新書，健身廣場活躍等。

突出優(yōu)質(zhì)服務重點，破解人口計生工作難題。該縣在人口計劃生育優(yōu)質(zhì)服務中著重突出落實兩孩政策。一是加大政策宣傳工作力度。兩孩政策全面實施后，該縣人口計生服務人員全部邁開雙腿走基層開展政策宣傳活動，發(fā)放人口計劃生育政策宣傳和優(yōu)生優(yōu)育宣傳折頁20余萬份，制作全面兩孩政策宣傳展板，在全縣城鄉(xiāng)巡回展出，打造全面兩孩政策宣傳咨詢一條街。二是實行兩孩生育登記即時辦結服務。全縣生育登記除縣城設有服務大廳外，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）計生服務中心也全部開通生育登記服務窗口。三是提供孕期跟蹤服務。全縣計生技術服務人員主動為兩孩生育對象提供健康檢查跟蹤服務，結成孕期跟蹤服務對子1400余個。五是提高孕前優(yōu)生服務標準，減少新生兒出生缺陷，提高出生人口質(zhì)量。

創(chuàng)新人口計生優(yōu)質(zhì)服務，提升人口計生服務標準，突出優(yōu)質(zhì)服務重點，使該縣人口計生優(yōu)質(zhì)服務工作形成了常態(tài)化、制度化。眼下，在該縣，不論是一孩、兩孩生育對象，還是健康檢查對象，隨時隨地都可以享受到人口計生優(yōu)質(zhì)服務。