□董莉莉/文   王建成/圖

近日，筆者在市區幾家銀行見到了智能銀行終端機的身影。銀行的工作人員表示，在國外金融業發達的地方，自助銀行已基本替代了傳統的銀行網點。據了解，該機可實現多種功能，如繳費、轉賬、補登折、按任意時間打印對賬單等。

水費、電費、燃氣費……生活中我們需要繳納的費用要到各單位去，有的是以銀行作為代繳窗口。但是銀行營業時間有限、工作量大，授權流程繁瑣等問題造成人們繳費難。便民自助服務終端的出現，解決了這個問題。它可以實現包括公共事業費繳費、保險購買繳費、銀行卡轉賬、信用卡還款、銀行卡余額查詢等多種便民支付功能。該機外型美觀簡潔，操作簡便，極大地方便了消費者的日常繳費和電子支付業務。

智能銀行的推出和應用，無疑將加速銀行傳統服務和互聯網思維、線上服務和線下服務的有機融合，為人們提供更便捷、更人性、更貼心的服務。