消費者在酒店受傷經營者有過失賠償

2016-03-21 08:45　來源：駐馬店網責任編輯：lyx

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摘要：消費者在酒店受傷經營者有過失賠償 □晚報記者高琳琳本報訊昨日，市民張先生向本報反映，自己的朋友在市區一家酒店受傷，酒店的負責人給的說法讓人難以接受。經驛

消費者在酒店受傷 經營者有過失賠償

□晚報記者高琳琳

本報訊 昨日，市民張先生向本報反映，自己的朋友在市區一家酒店受傷，酒店的負責人給的說法讓人難以接受。經驛城區消協調解，酒店同意支付3000元賠償金。

張先生說，前段時間，外地的朋友來市區玩，他幫朋友在市區一家酒店訂了房間。沒想到，當天朋友在洗手間方便時摔倒，手臂無法抬起。隨后，張先生將朋友送到醫院就醫。張先生說，他為朋友支付了各種檢查費用1000多元。事后，他找酒店大堂經理協商此事。對方向他和朋友道了歉，同意支付醫療費，但需要他和朋友寫一張字據，以后再有什么糾紛和酒店無關。

張先生認為，朋友在酒店里受傷，主要是因為衛生間鋪的瓷磚不防滑造成的。雖然酒店同意賠償，但是讓他和朋友寫字據的行為他們不能接受。

隨后，記者咨詢了驛城區消協的工作人員。據了解，《消法》規定：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

經過消協調解，酒店同意賠償給他和朋友3000元錢。

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