西平供電公司：推廣掌上電力 方便電力客戶

駐馬店網訊（通訊員 劉靜）“這下可方便了，即使我在外地也能知道家里的用電情況，也能及時為家里繳電費了。”2月2日，西平縣供電公司市場營銷部人員走進西平縣御龍小區，手把手教客戶如何下載、使用掌上電力應用軟件，受到客戶的歡迎和好評。

為做好掌上電力推廣工作，西平縣公司對窗口及營銷人員開展集中培訓，使他們能夠熟練掌握掌上電力操作步驟、服務項目，能正確解答客戶在使用過程中遇到的各類問題，并采取“1+3”帶動法，即一名營銷或窗口人員至少發展身邊3位親朋好友使用掌上電力，親朋好友再發展其他人員成為掌上電力的受益者。

西平公司在各營業大廳放置掌上電力APP及使用說明宣傳頁，安排專人為前來辦理業務的客戶宣傳掌上電力新型繳費方式，幫助客戶下載，耐心向客戶講解，使客戶能夠獨立使用掌上電力繳費、查詢；組織人員走進集市、小區，向群眾及返鄉務工人員宣傳掌上電力的便捷和使用方法，讓群眾足不出戶即享電力服務。