汝南縣為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
摘要：本報訊 （記者 劉仁忠 通訊員 吳 琦）近段以來，汝南縣以“情滿旅途”活動為載體，強化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實服務(wù)舉措，為出行群眾提供便利，贏得了社會各
本報訊 （記者 劉仁忠 通訊員 吳 琦）近段以來，汝南縣以“情滿旅途”活動為載體，強化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實服務(wù)舉措，為出行群眾提供便利，贏得了社會各界人士的一致好評。
該縣設(shè)立服務(wù)熱線，向社會公開春運熱線電話，保證熱線24小時暢通，并對投訴及時進行查處反饋。該縣交通部門要求，站務(wù)人員要對老、弱、病、殘、孕、幼等重點旅客完善服務(wù)措施，為他們提供送票、送車服務(wù)。要在站內(nèi)和車內(nèi)宣傳非法營運、非法組客的小常識，讓旅客自覺拒乘“黑車”。運管部門增設(shè)返城包車服務(wù)，積極調(diào)配運力、增設(shè)車輛，為回家過年的農(nóng)村務(wù)工人員提供節(jié)后返程包車服務(wù)。同時，該縣還設(shè)立“您的滿意、我的追求”愛心服務(wù)站，給過往客車提供開水，并關(guān)愛提醒車主不超員、不超速，乘務(wù)人員熱情待客、微笑服務(wù)，為旅客送去愛心和溫暖。
責(zé)任編輯：yss
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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