新華街道辦事處完善矛盾糾紛化解機制

2015-12-19 10:18　來源：駐馬店網責任編輯：wq

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摘要：本報訊（通訊員呂飛）近期，驛城區新華街道辦事處進一步強化宗旨意識和群眾觀念，用好矛盾糾紛排查化解工作機制，確保轄區內不發生越級上訪和非正常上訪。強化宗旨意

本報訊（通訊員呂飛）近期，驛城區新華街道辦事處進一步強化宗旨意識和群眾觀念，用好矛盾糾紛排查化解工作機制，確保轄區內不發生越級上訪和非正常上訪。

強化宗旨意識和群眾觀念，切實解決群眾反映的問題。在處理群眾來訪過程中，該辦事處做到堅持原則、以人為本、真情辦理，對合理合法訴求及時妥善解決，真正把群眾利益放在心上、落到實處。

切實加強矛盾糾紛排查化解工作。各社區對本轄區不安定因素和重點不穩定人員進行一次系統排查，全面掌握矛盾糾紛情況，對排查出的問題，及時采取有效措施進行解決，防止激化矛盾。

暢通信息渠道。該辦事處加強信訪值班制度，保持24小時通信暢通，及時妥善解決群眾反映的問題，做到訴求合理的解決到位、生活困難的幫扶到位。嚴格執行信訪工作責任制，對責任不落實、工作不到位，致使發生重大不穩定問題的社區，將嚴格按照有關規定追究相關負責人的責任。抽調工作責任心強、業務熟練的人員專門從事信訪接待業務，做到以情暖人、以理服人。

做好重點人員穩控工作。該辦事處對有可能發生越級上訪的重點案件，分包領導親自包案處理，嚴格落實穩控措施，確保轄區內不發生越級上訪和非正常上訪。嚴格執行信訪工作責任制，對責任不落實、工作不到位，致使發生重大不穩定問題的社區，將嚴格按照有關規定追究相關負責人的責任。

責任編輯：wq

(原標題：駐馬店網)

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