群眾反映情況：我們是市區交通路與薄山路交叉口藍山四季小區業主，入住小區已有半年，入住時按物業要求及時交納了天然氣安裝費用，天氣逐漸變冷，廣大住戶也多次要求及時開通天然氣，天然氣公司辦理拖延，懇請領導給予督促。

藍天集團答復情況：針對藍山四季小區業主反映的問題，豫南燃氣高度重視，組織公司下屬駐馬店燃氣分公司相關人員進行了調查對接和及時辦理，現將有關情況報告如下：

基本情況：至目前，藍山四季小區院內燃氣安裝工程已經全部結束，現只需與外輸氣管線碰接即可實現小區通氣，這條外輸氣管線上有3家工商業用戶（豫南監獄、頂升公司和頂志公司）。

主要原因：根據燃氣施工規范和安全需要，對該小區進行碰接施工，需要這條輸氣管線上正在使用的3家工商業用戶停氣配合，為了不耽誤企業生產和豫南監獄的正常工作，需要協調3家用戶統籌出一個合適時間段來停氣。因牽扯用戶多、生活生產性質不一、協調難度大等問題，所以沒有進行碰接施工，影響到藍山四季小區居民用戶通氣使用。      

辦理情況：現經我公司駐馬店燃氣分公司與豫南監獄、頂升公司和頂志公司多次溝通協調，力爭盡快為該小區進行碰接施工通氣，使該樓居民早日用上天然氣。