正陽(yáng)供電公司：傾情服務(wù)保障弱勢(shì)群體可靠用電

2015-10-13 10:30　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：lyx

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摘要：正陽(yáng)供電公司：傾情服務(wù)保障弱勢(shì)群體可靠用電駐馬店網(wǎng)訊（通訊員田文生）“陳大爺，廚房燈頭給你換好了，您如果再遇到用電難題，就撥打聯(lián)系卡上的聯(lián)系電話。”1

正陽(yáng)供電公司：傾情服務(wù)保障弱勢(shì)群體可靠用電

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員田文生）“陳大爺，廚房燈頭給你換好了，您如果再遇到用電難題，就撥打聯(lián)系卡上的聯(lián)系電話。”10月12日，正陽(yáng)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)員來(lái)到鼓樓居民區(qū)孤寡老人陳學(xué)忠家中，幫助更換損壞的照明燈具。

今年以來(lái)，正陽(yáng)縣供電公司積極開展為弱勢(shì)群體送服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)保障孤寡和殘疾等特殊用戶的安全可靠用電。該公司不定期組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)街道居委會(huì)和社區(qū)，深入了解孤寡和殘疾等特殊群體用電情況，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，幫助解決用電難題；為敬老院、孤寡戶、低保戶、病困戶等特殊群體和家庭，義務(wù)更換老化線路，排除用電隱患，保障安全用電。該公司在城關(guān)鎮(zhèn)敬老院服務(wù)中了解到，部分老人因?yàn)槿狈Π踩秒姵ＷR(shí)，用電過(guò)程中存在安全隱患。為此，服務(wù)隊(duì)員專門為他們舉辦專題講座，講解他們正確使用用電設(shè)備，指導(dǎo)使用過(guò)程中如何安全用電。該公司還組織服務(wù)人員在全縣各個(gè)居民社區(qū)設(shè)立用電咨詢臺(tái)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，散發(fā)安全用電材料，與客戶零距離接觸，了解他們的用電情況，特別是對(duì)剛剛搬進(jìn)廉租房的困難住戶，實(shí)行“跟蹤式”服務(wù)，確保他們用電無(wú)憂。

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