正陽縣供電公司：“零距離”服務企業(yè)生產(chǎn)用電

2015-09-18 10:35　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：lyx

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摘要：正陽縣供電公司：“零距離”服務企業(yè)生產(chǎn)用電駐馬店網(wǎng)訊（通訊員田文生）“我們的廠的生產(chǎn)效益能穩(wěn)步提升，這與你們的供電保障和周到服務是分不開的&hell

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員田文生）“我們的廠的生產(chǎn)效益能穩(wěn)步提升，這與你們的供電保障和周到服務是分不開的……”9月17日，正陽縣油坊店鄉(xiāng)凱豐門業(yè)負責人對前來指導安全用電的供電所所長馮亮說道。

近年來，正陽縣小微企業(yè)不斷增多，為確保企業(yè)用電安全可靠，該縣供電公司積極開展進企業(yè)走訪活動，了解客戶的用電需求及在用電方面的問題和困難，供電人員還就供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務等方面向客戶征求意見和建議，將優(yōu)質(zhì)服務落到實處。各供電所分別成立了服務小分隊，對所轄的企業(yè)用戶的生產(chǎn)車間、加工現(xiàn)場進行安全用電、節(jié)約用電知識宣傳，主動為客戶排查用電線路、配變、用電保護裝置等設備，消除安全隱患排除；建立客戶信息檔案，開展定人、定責“一對一”服務，以實際行動提高服務質(zhì)量、服務效率和群眾滿意度，切實當好企業(yè)用戶的“電保姆”。

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