精細化管理  市場化運作

驛城區創新城市管理建設美麗家園

本報訊 （通訊員 李 嘉）近日，經過3個多月正常運行，驛城區推行的城市管理“一崗雙責”新模式發揮了較好效應，取得了階段性成效，中心城區城市形象和環境衛生明顯改觀，城市品位得到了進一步提升。

筆者在市區健康路上看到，路面非常干凈、整潔，沒有占道經營現象，道路寬敞通暢。過去，這條路段長期被商販們占道經營，“散兵游勇”沿街叫賣，使本不寬敞的道路形成了馬路市場。人車擁擠，道路擁堵，出行市民叫苦不堪。類似這樣的變化，還有富強路、風光路、駿馬路、電西街、文化路和大華市場西門的樂山大道等路段，環境衛生今非昔比，市容市貌改觀很大。

據了解，驛城區從接管中心城區城市管理后，積極探索破解城市管理難題的新途徑，于2014年12月份，與專注城市管理的天美物業有限公司簽訂協議，將西園街道辦事處和人民街道辦事處兩個轄區的城市管理和環境衛生進行外包，作為推行“一崗雙責”的有益嘗試。目前，這項工作在全市乃至全省尚屬首家。經過3個多月的運行，天美物業有限公司堅持全方位管理、全天候堅守、全路段覆蓋，加大管理力度，強化服務質量，使中心城區城市管理工作取得了階段性成效，“一崗雙責”管理模式步入了一個科學化、常態化、制度化的管理軌道。

據天美物業有限公司有關負責人介紹，該公司不斷提高城市管理水平、加強員工的服務意識教育，實現城市綜合化管理的精細化、人性化、服務化，做到全時段、全方位、全覆蓋的精細化管理，經過合理布控，重點區域西園街道辦事處、人民街道辦事處轄區內流動商販集聚和違規廣告散發、亂貼等現象有效減少。該公司不斷深化作業標準，圍繞“全面覆蓋、長效管理、提升水平”的目標，開展環境衛生死角清理行動，對轄區內占道和店外經營等現象全天候進行布控和清理。目前，工作重點已從城市主干道向背街小巷滲透，中心片區的市容市貌、人居環境也在一天天整潔靚麗起來。