驛城區(qū)民政局服務效率贏得群眾點贊

2015-04-11 09:31　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：wtt

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摘要：本報訊（記者黑華麗）“俺以為一上午時間能辦好的事，沒想到這么一會兒就辦妥了。”日前，在驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳的王先生高興地說。為了提高服務效率

本報訊 （記者黑華麗）“俺以為一上午時間能辦好的事，沒想到這么一會兒就辦妥了。”日前，在驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳的王先生高興地說。

為了提高服務效率，把愛民、利民體現(xiàn)到工作中，驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳集管理、審批于一體，為全縣廣大群眾提供“一站式”服務。

目前，該局辦事大廳推行“一張笑臉、一句問候、一杯清茶、一個明確答復”的“四個一”接待準則，零距離面對群眾，既優(yōu)化了服務環(huán)境，又簡化了辦事程序，提高辦事效率，受到群眾一致好評。

驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳創(chuàng)辦以來，現(xiàn)場接受群眾咨詢1.8萬余人次，接受電話咨詢6000余次，受理各項民政事務申請7200余件，贏得了群眾真誠點贊。

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