主持人：張麗麗

市民聲音

前段時(shí)間，市委“民意快線”辦公室接到一市民反映，稱媒體對(duì)出租車行業(yè)中個(gè)別司機(jī)拒載、拼客、不打表等行為進(jìn)行報(bào)道后，這種現(xiàn)象雖然減少了，但是還需有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)出租車行業(yè)的監(jiān)管。

“我認(rèn)為，出租車行業(yè)需要文明載客、文明行駛。”該市民說(shuō)，市民如遇見(jiàn)出租車司機(jī)不打表、不找零、言語(yǔ)粗俗等行為時(shí)，應(yīng)該及時(shí)舉報(bào)。此外，他建議有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)的集中教育培訓(xùn)。

部門反饋

市交通局接到市委“民意快線”辦公室批轉(zhuǎn)的辦理通知后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即責(zé)成市運(yùn)管局調(diào)查此類問(wèn)題并加強(qiáng)對(duì)出租車公司的管理。

針對(duì)市民反映的情況，市運(yùn)管局要求驛城區(qū)運(yùn)管所繼續(xù)加大對(duì)出租車市場(chǎng)的監(jiān)管力度，對(duì)乘客投訴的拒載、不打表等違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決從嚴(yán)處罰。同時(shí)，該局對(duì)嚴(yán)重侵害乘客合法權(quán)益的豫QTA352、豫QTB017等出租車司機(jī)除按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處罰外，還對(duì)他們進(jìn)行了為期15天的培訓(xùn)。

記者調(diào)查

昨日下午，記者電話聯(lián)系了該事件的具體承辦人。據(jù)她介紹，市運(yùn)管局除了對(duì)有違規(guī)出租車司機(jī)進(jìn)行處罰外，還要求出租車司機(jī)在全員培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)的職業(yè)道德和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育。同時(shí)，該局還歡迎市民繼續(xù)監(jiān)督，營(yíng)造良好的出租車市場(chǎng)。