本報(bào)訊 （記者 鄭付生 通訊員 劉 瑜）為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，確保公路系統(tǒng)信訪工作的穩(wěn)定，近日，驛城區(qū)公路局及時(shí)研究部署當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作，有效促進(jìn)了全區(qū)公路事業(yè)健康發(fā)展。

一是高度重視，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。該局及時(shí)召開(kāi)黨委專題會(huì)議，傳達(dá)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，總結(jié)去年信訪穩(wěn)定工作，對(duì)做好今年的信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署。二是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制。加大信訪責(zé)任追究，按照“誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及層層確保的原則，做到有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有專人處理、有解決時(shí)限、有跟蹤落實(shí)。三是建立信訪責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立各部門(mén)專項(xiàng)信息員，明確工作職責(zé)，隨時(shí)掌握人員思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)將信訪矛盾納入工作視線，做好矛盾糾紛的化解工作。四是規(guī)范行政執(zhí)法行為，避免各類有責(zé)投訴。大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情執(zhí)法、理性執(zhí)法，妥善處理好路政執(zhí)法工作中的矛盾和問(wèn)題。五是加強(qiáng)值班制度，確保信息暢通。實(shí)行24小時(shí)值班責(zé)任制，出現(xiàn)信訪苗頭或發(fā)生異常信訪突發(fā)事件立即匯報(bào)并妥善處理，防止矛盾激化。