銀行卡自動售票機顯示“暫停服務”。

自動售票機顯示“設備維護中”。

【網友   令狐沖】   2月28日上午8時10分，高鐵站（武鐵駐馬店西站）售票大廳的自動售票機壞了3個，旅客取票不方便。

【記者微訪（尹媛媛）】   2月28日上午，接到網友報料后，記者一邊通過新浪官方微博私信“武鐵駐馬店西站”反映此事，一邊給駐馬店西站值班站長陳寧發短信反饋此事。

2月28日18時19分，“武鐵駐馬店西站”回復私信，稱自動售票機的故障問題已經得到解決。19時20分，西站值班站長陳寧打電話解釋，他們發現自動售票機壞了以后，當即增開了一個售票窗口以方便旅客取票，并通知了維修人員。售票機目前已經修復。隨后，記者將這一情況反饋給網友。

3月2日上午，在駐馬店西站售票大廳，記者看到大廳南邊有4臺自動售票機，其中兩臺自動售票機無法取票，一臺售票機顯示“設備維護中”，另一臺顯示“暫停服務”。售票大廳北邊有兩臺自動售票機及兩臺銀行卡自動售票機，兩臺銀行卡自動售票機均顯示“暫停服務”。兩名市民走到銀行卡自動售票機旁，看到“暫停服務”后離開。

當天上午10時50分，記者看到售票大廳有一個售票窗口和一個退票窗口正在受理業務。售票窗口前，購票的人排了很長的隊，而南邊僅有的兩臺自動售票機前也有人在排隊。

記者與陳寧取得聯系。他告訴記者，自動售票機已經修好，上午他到售票廳查看過。當記者表示自己此刻在售票廳，且看到有兩臺自動售票機不能使用，兩臺銀行卡自動售票機顯示“暫停服務”時，他告訴記者，自動售票機經常出現故障，周五出現故障后確實修好了，可能又壞了，他馬上與維修人員聯系。銀行卡自動售票機是因為程序壞了無法使用，他已經與銀行聯系過，周一銀行就會派人過來修。