拒賠，都邦有話說(shuō)十天內(nèi)一定給出結(jié)果

2014-05-12 05:49　來(lái)源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 《保戶：不賠償就是不對(duì) 都邦：拒賠是因?yàn)槌d》續(xù)□晚報(bào)記者張龍 7月24日和7月31日本報(bào)連續(xù)刊發(fā)了《保戶：不賠償就是不對(duì) 都邦：拒賠是因?yàn)槌d》、《讀者熱議都邦“拒賠”》兩篇報(bào)道，引起了廣大

《保戶：不賠償就是不對(duì) 都邦：拒賠是因?yàn)槌d》續(xù)

□晚報(bào)記者張龍

7月24日和7月31日本報(bào)連續(xù)刊發(fā)了《保戶：不賠償就是不對(duì) 都邦：拒賠是因?yàn)槌d》、《讀者熱議都邦“拒賠”》兩篇報(bào)道，引起了廣大讀者的熱切關(guān)注，同時(shí)也引起了都邦保險(xiǎn)的高度重視。都邦保險(xiǎn)客服部的李經(jīng)理表示，10天內(nèi)一定給客戶一個(gè)滿意的結(jié)果。

8月6日上午，就《保戶：不賠償就是不對(duì) 都邦：拒賠是因?yàn)槌d》這件事，記者再次來(lái)到都邦保險(xiǎn)公司。都邦保險(xiǎn)公司的李經(jīng)理告訴記者，由于這件事發(fā)生在去年，當(dāng)時(shí)的客服部經(jīng)理已經(jīng)離開(kāi)公司，并且在交接的時(shí)候，這個(gè)案件注明已經(jīng)結(jié)案，所以他看不到整個(gè)事件的處理過(guò)程，目前出現(xiàn)這樣的情況，讓他始料不及。不過(guò)，李經(jīng)理表示，既然事情已經(jīng)出現(xiàn)，他們公司一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。

李經(jīng)理表示，由于當(dāng)初這個(gè)案件已經(jīng)結(jié)案，現(xiàn)在他們只有再次報(bào)案，重新對(duì)此事進(jìn)行審驗(yàn)。這就需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程。不過(guò)李經(jīng)理再次表示，最多10天，他們一定會(huì)給客戶一個(gè)結(jié)果。

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