遂平縣電業(yè)局真誠服務(wù)受稱贊

2014-05-12 05:46　來源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 本報(bào)訊（通訊員馬長(zhǎng)安）日前，在我市召開的大宗工業(yè)用戶座談會(huì)上，白云紙業(yè)負(fù)責(zé)人盛贊遂平縣電業(yè)局為該廠服務(wù)的事跡?！　? 遂平縣電業(yè)局在為白云紙業(yè)服務(wù)上一是體現(xiàn)了一個(gè)“早”字。2001年白云紙業(yè)建

本報(bào)訊（通訊員馬長(zhǎng)安）日前，在我市召開的大宗工業(yè)用戶座談會(huì)上，白云紙業(yè)負(fù)責(zé)人盛贊遂平縣電業(yè)局為該廠服務(wù)的事跡。

　　遂平縣電業(yè)局在為白云紙業(yè)服務(wù)上一是體現(xiàn)了一個(gè)“早”字。2001年白云紙業(yè)建廠之初，遂平縣電業(yè)局及時(shí)派出專門人員深入該廠，協(xié)助設(shè)計(jì)科學(xué)合理的供電方案。二是體現(xiàn)了一個(gè)“快”字。2003年冬天的一天晚上，由于受到狂風(fēng)暴雪的破壞，白云紙業(yè)10KV室外母線短路，造成110KV專用變電站失壓，生產(chǎn)不能進(jìn)行。當(dāng)時(shí)，該廠原總經(jīng)理趙合軍正在北京開會(huì)，得知這一消息，非常著急，連夜往回趕。當(dāng)他第二天9時(shí)回到廠里時(shí)，遂平縣電業(yè)局已經(jīng)搶修結(jié)束。三是體現(xiàn)一個(gè)“廣”字。白云紙業(yè)專用110KV變電站線路產(chǎn)權(quán)、管理和維護(hù)均屬于該企業(yè)，線路清障問題是其線路管理的一個(gè)難題。遂平縣電業(yè)局了解到這種情況，為了客戶的正常生產(chǎn)，主動(dòng)幫助該廠與群眾協(xié)商清障事宜，使這一問題得到了順利解決。四是體現(xiàn)一個(gè)“新”字。遂平縣電業(yè)局不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，先后采取了客戶經(jīng)理制、電力業(yè)務(wù)代辦制等，每月定期征求企業(yè)意見，及時(shí)解決問題。

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