工行駐馬店分行謀求服務(wù)工作新突破

2014-05-12 05:38　來(lái)源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 員工既是服務(wù)管理的對(duì)象，更是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐者、釋放者。工商銀行駐馬店分行堅(jiān)持以人為本，把提升服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)技能作為加強(qiáng)員工服務(wù)教育的主要目標(biāo)，持續(xù)向員工灌輸“以客戶為中心，為

員工既是服務(wù)管理的對(duì)象，更是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐者、釋放者。工商銀行駐馬店分行堅(jiān)持以人為本，把提升服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)技能作為加強(qiáng)員工服務(wù)教育的主要目標(biāo)，持續(xù)向員工灌輸“以客戶為中心，為客戶著想，讓客戶滿意，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中提升自身價(jià)值”的現(xiàn)代服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)教育的針對(duì)性和有效性。

工行采取加強(qiáng)主題教育，培養(yǎng)員工現(xiàn)代服務(wù)理念，加強(qiáng)工作交流，提高員工“我要服務(wù)”意識(shí)。

（張龍李向鋒）

責(zé)任編輯：lidong

(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))

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