本報訊 （通訊員 金慶祥 任 舉 孫 艷）今年初以來，駐馬店市商業銀行努力打造企業文化品牌，有效激發了員工的工作積極性，造就了一支團結奮發的隊伍。

該行為加快企業發展，健全先進企業文化內涵，確立了“九心”鑄行魂的企業精神文化，即大展鴻圖的雄心，團結一致的齊心，克服困難的信心，堅韌不撥的恒心，以誠待人的真心，服務客戶的耐心，互幫互助的關心，接待客戶的誠心，對待成績和榮譽的虛心。該行還規范了績效考核辦法，完善了收入分配機制，通過公開選崗，使人盡其才，才盡其用，極大地提高了職工的積極性。

該行確立文化制度，一是加強企業制度文化建設，制定《績效考核辦法》和《駐馬店市城市商業銀行崗位職責》，實現了營銷人員以業績為主，管理人員以崗位職責為主，操作人員以業務量為主的評價方式。二是用心服務，爭創一流，加快企業行為建設。銀行作為窗口行業，經營的不僅僅是金融產品，更主要的是為客戶提供服務，服務就是形象，只有打造一流的服務品牌形象，才能贏得客戶和市場。三是以人為本，知人善任，加強企業精神文化建立，讓該行員工找到自己的位置。四是技術為先，追求效率，加強職工業務培訓。

企業文化的打造有效地增強了該行的競爭力，拉動了一大批優質客戶，為該行和企業之間帶去了雙贏，有力地支持了地方經濟的發展。