上蔡縣電業(yè)局真情走訪情暖客戶

2014-05-12 04:49　來(lái)源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 本報(bào)訊（通訊員劉杰王立新）12月12日上午，上蔡縣電業(yè)局市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作人員，深入走訪縣招商引資項(xiàng)目——三金門業(yè)有限公司，主動(dòng)了解客戶需求，解決企業(yè)在用電方面遇到的問(wèn)題，促進(jìn)供電

本報(bào)訊（通訊員劉杰王立新）12月12日上午，上蔡縣電業(yè)局市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作人員，深入走訪縣招商引資項(xiàng)目——三金門業(yè)有限公司，主動(dòng)了解客戶需求，解決企業(yè)在用電方面遇到的問(wèn)題，促進(jìn)供電企業(yè)和用電客戶“雙贏”。

上蔡縣電業(yè)局結(jié)合當(dāng)前創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把走訪活動(dòng)作為切實(shí)改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，暢通高效的發(fā)展服務(wù)環(huán)境的一次實(shí)踐。走訪活動(dòng)中注重實(shí)效，對(duì)供電服務(wù)是否做到熱情、周到；故障搶修是否及時(shí)、快速等情況進(jìn)行了重點(diǎn)走訪檢查。還結(jié)合用戶用電情況，宣傳安全節(jié)能用電常識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)，在企業(yè)中形成節(jié)約用電、善用能源的良好氛圍。走訪活動(dòng)中通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)征求意見(jiàn)和建議、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式向客戶征集意見(jiàn)和建議。同時(shí)，合理安排好生產(chǎn)班次，隨時(shí)做好讓峰、錯(cuò)峰準(zhǔn)備，確保全縣電力供應(yīng)平衡有序。

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