本報訊 （記者 張 勇 通訊員 吳彥華）日前，遂平縣消費者協會成功調解了一起因未獲知情權致使農作物出現減產的消費糾紛案，為消費者挽回經濟損失22000元，有效地維護了消費者的合法權益。

       2010年9月，家住遂平縣常莊鄉的農民宋某和吳某在駐馬店化肥市場購買了產自河南某肥業有限公司的化肥，按常規將化肥施在了自家的農田里，使用后農作物出現了減產現象，遂到遂平縣消費者協會進行投訴，要求廠方補償。

       遂平縣消費者協會工作人員接到投訴后，立即同縣工商局經檢隊人員進行實地調查。經查，廠方的產品符合生產標準，并無任何質量問題，由于農戶在使用過程中操作不當，致使農作物出現減產現象，但經營者在出售化肥給宋某和吳某時，并未告知宋某和吳某該種化肥的使用方法及含量，使宋某和吳某未能正確使用該化肥，導致農作物減產。經遂平縣消費者協會調解，雙方當事人本著互相諒解的原則，最后達成協議，廠方最后同意補償農戶現金22000元，農戶表示不再追究廠方任何責任。