農行駐馬店分行與駐馬店溫州商會合作共贏

2014-05-12 04:31　來源：駐馬店新聞網責任編輯：lidong

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摘要： 農行駐馬店分行與駐馬店溫州商會合作共贏駐馬店新聞網訊（通訊員李海峰）3月25日，中國農業銀行駐馬店分行同駐馬店市溫州商會聯合舉辦的“行會攜手，合作共贏”聯誼活動啟動儀式在柏林國際酒店隆重

農行駐馬店分行與駐馬店溫州商會合作共贏

駐馬店新聞網訊（通訊員李海峰）3月25日，中國農業銀行駐馬店分行同駐馬店市溫州商會聯合舉辦的“行會攜手，合作共贏”聯誼活動啟動儀式在柏林國際酒店隆重舉行。農行河南省分行及駐馬店分行領導、駐馬店溫州商會及來自全市的溫州客商共80余人參加了啟動儀式。儀式上，農行駐馬店分行同溫州商會就行會金融戰略合作簽署了協議。

為推進貴賓客戶總量和價值貢獻度實現“雙提升”，駐馬店分行創新營銷方式，同駐馬店市溫州商會高峰對話，攜手商會商界精英，擴大了高端客戶群體。止3月底，該行已鎖定駐馬店市溫州商會貴賓客戶110個（累計資產46億元），辦理開戶66個，辦理信用卡16張，借記貴賓卡21張，安裝轉賬電話31臺，營銷資產業務8000萬元。

一是搭建溝通交流平臺。經過精心籌備，在“春天行動”期間，該行與駐馬店市溫州商會共同舉辦了“行會攜手，合作共贏”聯誼活動。邀請了駐馬店市知名溫州客商70余人到會，省分行個人金融部總經理到會祝賀。聯誼會上，行會雙方共同回顧了銀企多年的友好合作，推介了農行城市業務和零售業務產品，起到了客戶進一步認知農行、了解熟悉農行產品的積極作用。

二是簽訂長期合作協議。為建立良好的行、會合作關系，促進行會雙方的共同發展和長遠合作，經充分協商，該行同溫州商會達成多項合作協議：農行將溫州客商作為重要的基本客戶，在法律和金融政策允許的前提下，優先為溫州客商提供各類信貸資金支持和其他金融服務；溫州客商將農行作為主要合作銀行，在農行開立賬戶，并將產品銷售收入通過該賬戶辦理結算。其國際結算業務、代發工資、信用卡業務、職工住房基金、工程預決算審查、項目評估咨詢等金融業務，均由農行辦理。

三是推行特色服務管理。第一是客戶分層。該行運用個人客戶營銷管理系統（PCRM），按照金融資產、核心產品、目標市場覆蓋和價值組合四個維度，對市區和縣域細化、完善客戶分層管理體系，準確對接不同價值含量的金融產品和差異化的服務。第二是產品分包。認真梳理城市業務及儲蓄、銀行卡、電子銀行、個貸、基金定投、保險、黃金、理財業務等零售業務產品，根據不同客戶群體的差異化需求，設計不同類型的“產品包”，實行有針對性的產品組合營銷。打通對公業務和零售業務聯動營銷通道，在對公業務營銷中，及時對接系統性、集團型、市場類客戶的中高層人員，批量銷售個金產品，快速提升個人優質客戶數量。第三是服務分級。對外，建立完善個人客戶差異化服務體系。對一般客戶，實施標準化、制式化服務；對中端客戶，以理財業務為主，推行產品組合和綜合營銷服務；對高價值客戶，實施個性化的財富管理服務。對內，實行客戶經理等級管理制度，由不同等級的客戶經理分別對接不同層級的客戶，提供“一對一”或“一對多”服務。以客戶經理的綜合價值創造為依據，實行差異化的薪酬分配機制，并實施動態管理。

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