□劉金霞

駐馬店靖宇廣場(chǎng)有許多枇杷樹，眼下正是枇杷成熟的季節(jié)。記者發(fā)現(xiàn)靖宇廣場(chǎng)許多枇杷樹的果實(shí)被人采摘，樹枝也被折斷。不僅如此，記者還發(fā)現(xiàn)兒童公園內(nèi)的枇杷被偷，市交通路西段綠化帶內(nèi)竹筍被盜挖。（昨日《天中晚報(bào)》）

筆者曾在一本書上看到過這樣一段話：考察一個(gè)企業(yè)的管理水平，主要看管理者有沒有好的思路、有沒有建立好的制度、有沒有培養(yǎng)好的企業(yè)文化，不要老拿員工素質(zhì)來說長(zhǎng)道短。

筆者認(rèn)為，這樣的道理同樣適用于“消除不文明行為，創(chuàng)建文明城市”這樣的公共事務(wù)管理領(lǐng)域。城市出現(xiàn)不文明現(xiàn)象，市民素質(zhì)固然是一方面，但是規(guī)劃不當(dāng)、管理上的不科學(xué)也是造成不文明現(xiàn)象的一大原因。

治理城市不文明現(xiàn)象，需要個(gè)人的努力和自我約束，需要個(gè)人道德素質(zhì)的提升和公德意識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)也需要城市管理者加強(qiáng)城市公共設(shè)施的配置和建設(shè)，健全相關(guān)的法律法規(guī)。

如果我們?cè)诮诸^設(shè)立更多的公共廁所供市民免費(fèi)使用，就不會(huì)有那么多的人隨地“方便”；如果我們?cè)诮ㄔO(shè)城市公共設(shè)施上多一些人性化考慮，就不會(huì)有那么多的踐踏草坪、橫穿馬路現(xiàn)象。市民的素質(zhì)固然是問題的一個(gè)方面，城市管理者在管理行為上的“懶惰”也是造成城市不文明現(xiàn)象的原因。

其實(shí)，只要城市管理部門能靜下心來，多從自身找找原因，想想如何通過改變管理方式，才能消除不文明行為。只有做好了這些，消除城市不文明現(xiàn)象才會(huì)擁有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。