鄒冬梅

由于2012年的春節在1月份，“用工荒”的到來比往年提前了許多，不少城市外來務工人員已經為返鄉做準備，甚至一些特殊行業有陸續走人的。這給一些企業年底用工造成比較大的影響。目前，一些城市的飯店用工告急、家政保姆不好找、洗車排長隊、快遞送達變慢遞……“用工荒”波及多個行業，“招年工難”再次成為城市某些行業頭疼的問題。

對于年底“用工荒”，很多老板往年也想出一些招數來應對：給過年期間留下來堅持上班的員工發紅包、上調基本工資、提高伙食待遇等一系列似乎很誘人的條件。然而，這些不是真正解決問題的上上之策。

其實，員工之所以每年過年期間都要放棄“年終高工資”待遇還要回去與家人團聚，不能把工作做到善始善終，根本反映出的是員工對所在單位缺乏歸屬感，更沒有找到“家”的感覺。這也折射出用人單位的制度缺陷。

有些單位用人不規范、忽視員工的心理、激勵措施不夠完善，在招工時不與員工簽訂合法的用工合同，更不想為員工繳納社會保險，干的常常是一錘子買賣。這就使得員工因缺乏歸屬感導致對用工單位的信任度和忠誠度下降，因而員工遇到過年等原因便會離開現有的工作崗位，進而致使企業在關鍵時刻留不住人。

用工單位要解決員工因缺乏歸屬感、忠誠度下降進而引發年底“用工荒”的問題，最關鍵的是企業要采取更加人性化的管理，把員工當親人，誠心誠意對待自己的員工，不能把兩者之間僅看成是一種雇傭關系。重要的是在平時，企業除了考慮員工的綜合工資福利之外，還要考慮給他們提供培訓、發展的機會，為員工創造好的生活條件、工作環境、社會保障，讓他們真正感受到為老板工作也是為自己謀求幸福。老板對員工工作多給予認可和肯定，讓員工認識到自身的工作價值，培養員工的責任心，讓員工真正感覺到單位就是家、工作就是事業。當然，過年時老板應盡心為來城市團聚的員工親屬提供臨時住房，為員工提供年夜聚餐，在薪水和社會福利方面提高標準，增發過年補貼……與員工之間建立起和諧共存的關系，讓務工人員覺得自己不是這個城市的“外人”、不是企業的“外人”。

用人單位各項制度健全了，員工對企業忠誠度就會提高、對老板的信任度會提高、對企業有歸屬感，就會對工作產生動力，會把工作放在首位。這樣以來，過年用人單位留人就不是太大的問題，也就能從根本上緩解年底“用工荒”這個難題。