本報訊 （通訊員 李 軍 劉 健）今年初以來，新蔡縣磚店鎮結合自身實際情況，研究制定符合實際的信訪工作制度，認真落實，取得了很好的效果。

一是做好超前工作，把矛盾和問題解決在萌芽狀態。今年初以來，排查不安定因素36起。二是堅持黨委、政府定期研究信訪工作制度。該鎮每月至少要召開兩次黨委會或黨政聯席會議，專題研究信訪工作，重點解決重大疑難信訪問題，部署信訪工作。三是堅持領導接待日制度。鎮黨政領導每天都有一名領導同志掛牌接待來訪群眾。四是實行領導包案制度。對群眾反映的問題，特別是重大問題，實行領導包案，包案領導對所包案件實行包調查、包處理、包回訪、包穩定的一包到底責任制。五是堅持信息報告制度。發現矛盾和糾紛苗頭早介入，及時調處，就地化解，對化解不了的問題及時上報，對發生的重大問題及時上報。六是實行責任追究制。對因失職、瀆職等人為因素引發的信訪事項或信訪問題進行了責任追究。至目前，該鎮沒出現一起違規信訪事件。