古槐街道辦事處著力推行“四零”服務(wù)

2014-05-08 12:19　來(lái)源：駐馬店日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 本報(bào)訊（通訊員程奇峰王影）進(jìn)入解放思想大討論活動(dòng)整改提高階段以來(lái)，平輿縣古槐街道辦事處結(jié)合自身實(shí)際，不斷完善工作流程，推行“四零”服務(wù)，有力地提高了機(jī)關(guān)效能，促進(jìn)了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。一是工作

本報(bào)訊（通訊員程奇峰王影）進(jìn)入解放思想大討論活動(dòng)整改提高階段以來(lái)，平輿縣古槐街道辦事處結(jié)合自身實(shí)際，不斷完善工作流程，推行“四零”服務(wù)，有力地提高了機(jī)關(guān)效能，促進(jìn)了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

一是工作零失誤。該辦事處要求機(jī)關(guān)干部從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微之處做起，對(duì)待工作一絲不茍、精益求精，不敷衍、不偷懶、不應(yīng)付，做到自己不滿意的不出手，領(lǐng)導(dǎo)不滿意的不上交，確保各項(xiàng)工作零失誤。二是政策咨詢零差錯(cuò)。該辦事處要求干部職工全面掌握本單位業(yè)務(wù)知識(shí)和信訪等方面的法律法規(guī)，對(duì)群眾的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪要熱情周到，認(rèn)真準(zhǔn)確答復(fù)。三是服務(wù)基層零投訴。要求工作人員下基層時(shí)要待人熱誠(chéng)，不許對(duì)群眾冷言冷語(yǔ)；要主動(dòng)服務(wù)，不許對(duì)群眾漠不關(guān)心；要不厭其煩，不許對(duì)群眾缺乏耐心；要一視同仁，不許對(duì)群眾親疏有別。四是工作紀(jì)律零違反。要求機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度；嚴(yán)格按照工作規(guī)定和程序辦事；嚴(yán)格遵守有關(guān)廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。

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