駐報全媒體記者 王捷  通訊員  王靜

3月14日，駐馬店正骨醫院在該院五樓會議室召開了在院病人醫患交流會。據悉，該院每月都會召開在院病人醫患交流會，這一舉措不僅加強了醫患之間的相互理解，也為醫院提升醫療服務質量提供了有力支持。

在交流會上，醫院醫護人員與患者及家屬齊聚一堂，進行面對面溝通。患者及家屬們暢所欲言，分享自己在住院期間的感受，對醫院的醫療技術、護理服務、后勤保障等方面提出寶貴的意見和建議。針對提出的問題，該院相關負責人都給予了耐心細致地解答，并承諾將盡快落實改進。

該院服務辦負責人表示：“醫患交流會是我們傾聽患者聲音的重要窗口，通過這種形式，我們能夠更直接地了解患者的需求，及時發現工作中存在的不足。這對我們優化服務流程、提升醫療質量有著極大的幫助。”

在駐馬店正骨醫院醫患溝通是一項長期且穩定的常態化工作，該院把為患者提供更加優質、高效、貼心的醫療服務，同營造和諧的就醫環境作為工作重心。從醫療技術的提升，再到服務流程的優化，全方位發力，致力于為患者呈上更優質、更高效、更貼心的醫療服務，與患者攜手并肩，共同營造和諧有序、溫暖安心的就醫環境 。