為深入貫徹落實黨中央國務院、省委省政府決策部署，按照《河南省商務廳等8部門關于印發〈河南省加力支持家電以舊換新補貼實施細則〉的通知》（豫商運〔2024〕35號），駐馬店市家電以舊換新補貼活動正式開始。

一、活動時間

2024年9月10日至2024年12月31日。

二、補貼范圍

冰箱（含冰柜）、洗衣機（含洗烘一體機）、電視、空調（含家用中央空調）、電腦（品牌機，含筆記本電腦，不含平板、組裝機）、熱水器（含壁掛爐）、家用灶具（含集成灶）、吸油煙機等8類家電產品。

三、補貼對象和標準

對個人消費者在參與商家購買補貼范圍內2級能效或水效標準產品的，按產品最終銷售價格的15%給予補貼；購買補貼范圍內1級及以上能效或水效標準產品的，按產品最終銷售價格的20%給予補貼。每位消費者每類產品可補貼1件，每件補貼不超過2000元。

四、消費者參與流程

（一）實名認證。消費者通過云閃付APP首頁資源位“河南煥新”登錄相關專區，填報個人基本信息，完成實名認證，獲取補貼資格。

（二）支付立減。消費者到參與商家購買以上8類家電產品，按照活動約定支付方式付款（每件產品應單獨支付結算），開具銷售發票（開票地須為河南省內，發票抬頭為個人姓名，開票金額應為“實際支付金額+政府補貼金額”），直接享受支付立減。商家門店及時上傳新家電銷售發票等信息。

發生消費者退貨情形的，商家通過原支付渠道退還消費者實際支付金額（不包含補貼資金）。如退貨發生在財政補貼資金向商家撥付以后，由商家及時將與退貨相關的補貼資金退還。全額退貨或部分退貨退款均占用消費者的一次補貼資格。

其他活動規則詳詢服務平臺或查閱平臺公告信息；商家自主促銷優惠政策詳詢參與商家。

五、參與商家

家電銷售商家按縣區推薦及篩選進行動態調整，參與活動商家詳見云閃付平臺信息。

六、活動要求

（一）各參與活動商家要強化主體責任，規范經營行為，兌現優惠承諾，及時妥善處理消費投訴。對有變相加價、不兌現優惠承諾、消極處理消費投訴等行為的商家，將取消活動參與資格；情節嚴重的依法追究相應法律責任。

（二）消費者不得提供虛假信息或者設置虛假交易以騙取補貼資金。如存在違法違規行為，取消參與資格，情節嚴重的依法追究相應法律責任。

咨詢方式如下：

驛城區商務局：0396-8173866

開發區招商局：0396-2692117

遂平縣商務局：0396-2765278

西平縣商務局：0396-6278506

上蔡縣商務局：0396-2355533

汝南縣商務局：0396-8050806

平輿縣商務局：0396-5177688

新蔡縣商務局：0396-5922037

正陽縣商務局：0396-8922349

確山縣商務局：0396-7031956

泌陽縣商務局：0396-7921609

駐馬店市商務局：0396-2795160

云閃付：0396-2625003