駐馬店網訊（記者 劉金霞 通訊員 姚聰）近日，駐馬店車務段駐馬店車站客運四班客運員夏媛媛在組織K238次旅客檢票放行過程中，發現一名候車的旅客面色蒼白，需要緊急救治，車站工作人員和地方醫護人員合力救援，為旅客救治贏得了寶貴時間。

據客運員夏媛媛回憶說：“當時我正在組織K238次旅客進站，看見一名旅客趴在凳子上一動不動，趕忙上前詢問，發現她肚子疼得都說不出話了。我就立刻通知同事們撥打了120急救電話。”

5分鐘后，急救人員到達現場，對這名旅客進行初步救治。待旅客病情有所緩和后，夏媛媛配合醫生將患病旅客抬上擔架，經由車站早已開通好的“綠色通道”一路暢通送上救護車，并陪同旅客前往醫院。

據醫生介紹，這名旅客是因為急性腸胃炎并出現了嚴重脫水的癥狀，如果治療不及時很容易造成電解質紊亂等嚴重后果，車站工作人員能夠及時發現旅客并使其保持清醒，為我們急救和后期治療贏得了寶貴時間。

事后，旅客徐女士的家屬多次打來電話表示感謝，對駐馬店車站工作人員的認真負責態度贊不絕口：“真是多虧了鐵路工作人員，你們真是我們全家人的恩人！”