駐馬店網訊（通訊員 宋迎春）“法官！我要立案！我樓上的住戶漏水導致我們的房屋受損，現在也沒有給我解決。”近日，一名老人來到新蔡縣人民法院古呂法庭，將起訴狀交給法庭立案人員。

承辦法官崔志強發現老人情緒激動，懷里還抱著孫女，連忙讓老人坐下，安撫其情緒，耐心地傾聽老人的訴求，在了解到老人的房屋因樓上漏水導致受損，其找到鄰居商量賠償問題，鄰居態度蠻橫，拒絕賠償，導致雙方的矛盾不但沒有解決，還有進一步擴大的可能。 

為了防止矛盾進一步激化，承辦法官通過電話聯系對方當事人。經過了解，當事人一方害怕對方不賠償，另一方則是愿意賠償，只是害怕對方多要錢，雙方缺乏合理有效的溝通協商。承辦法官從遠親不如近鄰入手勸說雙方，采取換位思考、相互理解、情親感化等方法協商溝通，最終就受損房屋的賠償問題達成一致意見，樓上鄰居當庭將賠償款支付完畢，雙方當事人握手言和，表示以后好好相處，爭做模范好鄰居。