春運首日駐馬店車務段發(fā)送旅客15283人次

2024-01-29 10:41　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

春運首日駐馬店車務段發(fā)送旅客15283人次

　　車站志愿者幫助行動不便乘客

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員姚聰）1月26日，春運第一天，駐馬店車務段管轄內的各站客流運輸平穩(wěn)，當天共發(fā)送旅客15283人次，同比增長73.91%。

據(jù)悉，春運期間，駐馬店車務段成立專門檢查小組，利用平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務等形式，每日督導管轄內的各客運站做好危險品查危儀、電子引導儀和站場照明儀等服務設備的檢查整修工作；配齊配足對講機、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等，做到應急有備。

駐馬店車務段成立黨團員突擊隊，重點圍繞“急、難、險、重”任務，積極開展扶老攜幼、倒水送藥、引導購票、乘降疏導、協(xié)助安檢等突擊奉獻活動，做到一心一意為旅客著想，全心全意為旅客安全保駕護航。

為保證春運期間旅客購票、進出站、候車等環(huán)節(jié)順暢無阻，駐馬店車務段結合實際，開辟專用綠色通道、啟用廣播無線插播系統(tǒng)、制訂大客流應急預案，改善車站空調、廣播、照明系統(tǒng)，大力開展“暢通工程”，優(yōu)化安檢、引導標識和進出站流線，讓旅客在站乘車時有了全新體驗。

此外，駐馬店車務段還以駐馬店火車站“驛路情深”、駐馬店西站“驛路溫馨”服務品牌為依托，配備愛心牌小推車、輪椅、便民包等服務項目，最大化發(fā)揮服務效能；全崗位實行“首問首訴首辦負責制”，為旅客提供咨詢、投訴等服務，更好地解答旅客的疑問。同時，注重細節(jié)把握，進一步提升服務臺、商務座、母嬰室的服務品質，充分詮釋了人民鐵路為人民的宗旨，樹立了鐵路窗口的良好形象。

責任編輯：徐明霞

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們取得聯(lián)系，我們會及時修改或刪除。