駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員鄭皓宇 徐焌軼）近日，中國銀行駐馬店分行收到一封來自平輿縣反電信網絡詐騙新型違法犯罪中心的感謝信，信中贊揚中國銀行平輿支行工作人員主動發現涉案線索并緊急沉穩處置的突出表現，感謝一年來該行為打擊治理電信網絡詐騙作出的貢獻。

據了解，事發當日，某客戶前往中國銀行平輿支行稱其銀行卡無法正常使用，想要查詢銀行卡凍結原因。工作人員查詢后發現該賬戶被多家外地公安機關凍結，便第一時間向運營內控經理報告。在與客戶交流中，運營內控經理發現其眼神躲閃，刻意隱瞞賬戶使用情況，行為舉止十分可疑，于是迅速聯系平輿公安機關。經與公安機關核實，該客戶確為犯罪嫌疑人，公安機關立即出警。在等待出警過程中，運營內控經理穩定客戶情緒，同時電話告知大堂經理嫌疑人體貌特征，配合關注嫌疑人動態。民警到達現場后，迅速將犯罪嫌疑人制服并帶走。

中國銀行駐馬店分行始終高度重視網絡詐騙防范工作，積極落實監管部門要求，組織全行學習風險案例，持續加強風險防控，為守護人民群眾財產安全貢獻中行力量。該行將持續提升防控能力，筑牢防范電信詐騙的第一道防線，守好群眾錢袋子，增強人民群眾的幸福感、安全感和獲得感，為金融市場穩定發展保駕護航。