駐馬店網(wǎng)訊（記者 萬華翼 通訊員  李宏宇 葉啟東）“感謝你們專程來幫助我們開展用電安全檢查，不但排除了安全隱患，還解決了我們困擾已久的用電技術(shù)難題，這下我們企業(yè)可以放心的生產(chǎn)了。”7月11日，正陽縣榮盛科技有限公司負(fù)責(zé)人焦帆對上門服務(wù)的電工師傅連聲道謝。這是國網(wǎng)正陽縣供電公司公司精準(zhǔn)化服務(wù)企業(yè)，積極響應(yīng)客戶用電需求，全力護(hù)航企業(yè)安全用電、平穩(wěn)度夏的一個縮影。

自進(jìn)入7月份以來，隨著氣溫的不斷升高，用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升，加之當(dāng)前防汛工作即將進(jìn)入“七下八上”的關(guān)鍵期，為保障廣大企業(yè)客戶度夏期間的安全可靠用電。連日來，國網(wǎng)正陽縣供電公司根據(jù)夏季企業(yè)用電特點(diǎn)，積極延伸服務(wù)平臺，采取主動上門的方式，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)各企業(yè)客戶，了解企業(yè)近期生產(chǎn)、經(jīng)營狀況和用電情況，并從客戶電力設(shè)施、運(yùn)維管理、安全風(fēng)險等方面入手，對企業(yè)的供電線路、受電裝置管理、計量裝置、高低壓配電柜、變壓器是否超負(fù)荷運(yùn)行以及防汛設(shè)施情況進(jìn)行全面“體檢”，對于查找出的安全隱患，建立“點(diǎn)對點(diǎn)”“一對一”服務(wù)機(jī)制，從人員、技術(shù)上協(xié)助客戶整改，最大限度為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)。同時，針對各類企業(yè)規(guī)模小、沒有專職電工、設(shè)備故障多、安全用電薄弱、用電能耗高的實際情況，定期組織工作人員上門宣傳安全用電知識，提供技術(shù)幫扶，并圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、防汛度夏等想“點(diǎn)子”、出“妙招”，有的放矢為其量身定制“個性化”用電方案，及時解決企業(yè)在生產(chǎn)過程中存在的用電問題及困難，以實際行動當(dāng)好企業(yè)“電管家”。

截至目前，該公司已走訪各類企業(yè)76家，發(fā)現(xiàn)并幫助處理安全隱患22處，同時與48家企業(yè)建立了“迎峰度夏”及防汛工作定期協(xié)商、信息共享機(jī)制，供電服務(wù)的精準(zhǔn)性和預(yù)見性以及客戶用電的“獲得感”和“滿意度”不斷提升。國網(wǎng)正陽縣供電公司持續(xù)在優(yōu)化電力營商環(huán)境上下功夫，在保障企業(yè)安全用電上下功夫，積極響應(yīng)客戶的供電服務(wù)需求，全力保障企業(yè)客戶迎峰度夏期間的安全可靠用電。