構建“物質+服務”救助新模式 延伸主動救助新觸角

我市民政系統用愛詮釋困境人群的幸福

駐馬店網訊（記者 張新理 通訊員 楊建鋒 張群生）家住正陽縣真陽街道76歲的黃銅奇，因疾病導致家庭貧困，患有先天性哮喘、高血壓等疾病，平時靠政府救助金獨自生活。5月30日，真陽街道社區干部在走訪中發現黃銅奇情緒非常低落，溝通后得知，一是黃銅奇為開墾的2畝小麥成熟無力收割而發愁，二是為家里的廁所破舊生活不便而鬧心。為了幫助黃銅奇，正陽縣民政局通過“物質＋服務”多維救助機制，組織和發動社會力量對黃銅奇的“急難愁盼”問題開展了一場“協同”幫扶，最終解決了他的“煩心事”。像正陽縣民政局通過“物質＋服務”對貧困老人實施社會救助，是全市民政系統今年以來積極構建“物質+服務”救助新模式，加大幫扶救助力度，把關愛和溫暖送到困難群眾心坎上的一個工作縮影。

2022年，我市加快推進社會救助城鄉統籌，實現急難發生地實施臨時救助、有序推行居住證登記地辦理低保，將逐步形成以基本生活救助、專項社會救助、急難社會救助為主體，社會力量參與為補充，覆蓋全面、分層分類、綜合高效的社會救助格局。據統計，全市開展臨時救助1萬人次，救助流浪乞討人員372人次；累計發放各類資金5億元先后救助15.5萬名殘疾人、3423名孤兒和事實無人撫養兒童等困難人群；2022年，全市“一元民生”救助保險項目已經賠付313起、27萬元。做到了應保盡保、應兜盡兜、應救盡救、應養盡養、應補盡補、應扶盡扶、應幫盡幫、應發盡發。

2022年，我市強化部門協同、加強上下聯動，延伸主動救助新觸角，增強低收入家庭經濟狀況核對能力。依托市大數據局線上數據、定期更新離線數據，實現11類部門數據對接，提高審核確認精準度。建立市民政系統省、市、縣（區）三級值班應急指揮系統，通過應急指揮系統加強日常調度和應急指揮，確保緊急情況下全市救助力量快速行動、迅速響應。結合動態管理組織上門入戶，面對面向群眾宣傳解讀，著力提高群眾政策知曉度，做到讓困難群眾求助有門。充實基層社會救助力量，各鄉鎮都建有“一門受理、協同辦理”窗口，完成5個縣級社會工作服務指導中心和23個鄉鎮（街道）社工站試點建設任務，逐步構建“物質+服務”救助模式，確保困難群眾受助及時，提升社會救助獲得感。

“常念民所憂，力行民所盼。我們將不斷深化社會救助制度改革，形成覆蓋全面、分層分類、綜合高效的社會救助格局，為提升群眾滿意度和幸福指數、為鄉村振興貢獻民政力量。”市民政局負責人說。