駐馬店供電公司實行雙經理負責制持續優化營商環境

2022-01-10 10:04　來源：駐馬店網責任編輯：牛馨藝

發送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：為持續優化電力營商環境，滿足客戶“獲得電力”需求，提高客戶滿意度，駐馬店供電公司堅持以客戶為中心，不斷加強內部管控，創新技術手段和管理模式，加快業務辦理速度和配套電網接入工程建設，實行“客戶經理+項目經理”雙經理負責制，精準對接客戶用電需求，從申請報裝、技術咨詢、現場勘查...

駐馬店網訊（記者田久通訊員李銘）為進一步落實優化用電營商環境服務要求，持續推進業擴工程投資界面延伸至用戶紅線外，及時滿足客戶用電需求，近日，國網駐馬店供電公司實行雙經理（客戶經理+項目經理）負責制，客戶經理負責協調項目整體推進，項目經理負責外線工程建設，共同為客戶提供優質服務。

2021年11月1日，駐馬店市凱騰機械設備有限公司在“網上國網”App申請了250KVA變壓器新裝業務，當日駐馬店供電公司客戶經理和項目經理前往用電現場，對該機械設備有限公司變壓器新裝業務進行技術指導，全力壓減報裝業務辦理時長，保障客戶在最短時間內用上電。

為持續優化電力營商環境，滿足客戶“獲得電力”需求，提高客戶滿意度，駐馬店供電公司堅持以客戶為中心，不斷加強內部管控，創新技術手段和管理模式，加快業務辦理速度和配套電網接入工程建設，實行“客戶經理+項目經理”雙經理負責制，精準對接客戶用電需求，從申請報裝、技術咨詢、現場勘查指導、裝表送電等多個環節實施網格化全流程服務，全過程跟進客戶項目進展情況，及時協調解決存在的問題，進一步簡化辦電流程、壓減辦電時長、降低辦電成本，高效推進業擴報裝工作，盡早盡快滿足客戶用電需求，共同為客戶提供全方位服務，全面提升客戶用電獲得感，為地方經濟發展提供堅實的電力保障。

責任編輯：牛馨藝

版權聲明：

1.凡本網注明“來源：駐馬店網”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網應有權益，否則，一經發現，本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業集團法律顧問單位：上海市匯業（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店網）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用，必須保留本網站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網將追究其相關法律責任。

3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯系，我們會及時修改或刪除。