市民家中水管漏水鬧心水務(wù)人員上門搶修解憂

2021-10-11 08:44　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：近日，市民余先生發(fā)現(xiàn)家中的自來水水流變小，正當(dāng)他打算向水務(wù)部門反映時(shí)，自來水公司的工作人員上門了。中業(yè)自來水公司管網(wǎng)部經(jīng)理洪雷得知情況后，立刻派搶修人員前去查看。

駐馬店網(wǎng)訊（記者王永良）10月8日17時(shí)，市區(qū)雪松大道一家屬院，市民余先生對腳上滿是泥濘、衣服被打濕的幾位自來水公司的工作人員不停地感謝：“太感謝了！多虧了你們！”這是駐馬店市中業(yè)自來水公司解決群眾煩心事，“零距離”為群眾服務(wù)的一個(gè)縮影。

近日，市民余先生發(fā)現(xiàn)家中的自來水水流變小，正當(dāng)他打算向水務(wù)部門反映時(shí)，自來水公司的工作人員上門了。原來，10月7日，自來水公司工作人員抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)9月中旬剛交過水費(fèi)的余先生家的水表在短時(shí)間內(nèi)顯示使用了160噸水，在沒有用水的情況下水表也轉(zhuǎn)得飛快。工作人員告訴余先生，這說明入戶水管漏水，要及時(shí)查漏更換。

水小的原因找到了，余先生卻犯了難，他家在一樓，家里的入戶水管從家屬院起，埋在臨院的路下繞了一圈進(jìn)入前院的廚房。前段舊城改造，家屬院的道路剛整修過，現(xiàn)在不知道漏點(diǎn)，他和老伴都已年過七旬，總不能把整條路都砸開吧？老人抱著試試看的想法聯(lián)系了市中業(yè)自來水公司。中業(yè)自來水公司管網(wǎng)部經(jīng)理洪雷得知情況后，立刻派搶修人員前去查看。

8日上午，搶修人員大致確定是在離余先生家水表不遠(yuǎn)的地方自來水管出現(xiàn)裂縫，導(dǎo)致漏水，立刻進(jìn)行緊急搶修。經(jīng)過維修師傅幾個(gè)小時(shí)的搶修，終于把水管爆裂處維修完畢，并及時(shí)幫忙更換了老化的水表。余先生家的供水恢復(fù)正常，檢修挖開的路面也恢復(fù)如初。

從烈日炎炎的夏天到寒風(fēng)凜冽的冬天，這樣的暖心事件每天都在發(fā)生，中業(yè)自來水公司的工作人員堅(jiān)守在各自的崗位上，對瑣碎的“水事”積極回應(yīng)，通過一件件服務(wù)群眾的小事，讓群眾感受到了真情與溫暖。

責(zé)任編輯：付琳

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