駐報全媒體記者  王捷  通訊員  王靜

近日，駐馬店正骨醫(yī)院創(chuàng)傷科收到一份特殊的 “禮物”—— 患者張先生手寫的感謝信。這封感謝信字里行間滿是對醫(yī)護人員的認可與感激，傳遞出醫(yī)患間的溫暖情誼。

意外受傷入院后  開啟溫暖就醫(yī)之旅

家住市區(qū)的張先生，今年61 歲，前段時間因為一場車禍，造成全身多處創(chuàng)傷：頭面部、左肩、左肘、右膝、右腕關(guān)節(jié)大面積皮膚擦傷伴部分缺損，被收治于駐馬店正骨醫(yī)院創(chuàng)傷科。

入院之初，張先生滿心忐忑，不知道這家醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)如何。很快，創(chuàng)傷科醫(yī)護團隊展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷，打消了他的不安。每次換藥時，護士們動作輕柔，細致清理創(chuàng)面，時刻關(guān)注他的感受，不斷安撫情緒；醫(yī)生團隊更是多次細致查房，根據(jù)恢復(fù)情況及時調(diào)整治療方案，嚴(yán)謹(jǐn)又貼心。

細節(jié)見真情  醫(yī)護服務(wù)暖人心

張先生住院期間，創(chuàng)傷科醫(yī)護團隊用一個個細節(jié)，詮釋著 “以患者為中心”的服務(wù)理念。每日查房，創(chuàng)傷科主任王振和主管醫(yī)生張志明除了關(guān)注張先生傷口恢復(fù)情況，及時調(diào)整治療方案，還會貼心詢問他的睡眠、飲食情況，像家人般關(guān)心他的整體狀態(tài)；護士長王瑞雪、王瑞等護理人員，每次進病房總會問“叔叔，今天感覺怎么樣”“有啥需求隨時說”，讓張先生切實感受到尊重與重視。這種從診療到護理，從專業(yè)操作到人文關(guān)懷的全方位用心，讓張先生與過往就醫(yī)體驗形成鮮明對比，也讓他深受感動。在醫(yī)護人員的精心治療與護理下，張先生病情快速康復(fù)，受傷部位的疤痕幾乎看不見。

手寫感謝信  傳遞醫(yī)患正能量

康復(fù)出院時，張先生難掩激動，手寫感謝信致謝。他在信中深情地寫道：“以前我也在其他醫(yī)院住過院，可從沒感受過這么溫暖、專業(yè)的服務(wù)…… 希望駐馬店正骨醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表揚創(chuàng)傷科的醫(yī)護人員，他們的服務(wù)是真正的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”。

以贊譽為動力  持續(xù)守護健康

收到感謝信后，該院創(chuàng)傷科醫(yī)護團隊備受鼓舞。王振表示：“患者的認可就是我們工作最大的動力，我們會繼續(xù)提升專業(yè)水平，同時把服務(wù)做得更細、更暖。”該院領(lǐng)導(dǎo)也強調(diào)，這封感謝信是鞭策，未來醫(yī)院將繼續(xù)深耕醫(yī)療服務(wù)，讓更多患者享受到有質(zhì)量、有溫度的醫(yī)療照護，為守護區(qū)域百姓健康貢獻更多力量。