服務(wù)至上溫暖在心

2020-11-03 10:14　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：該行值班的大堂經(jīng)理劉佳、大堂副理王春柳看到后，連忙上前為老人端來一杯熱水。當(dāng)?shù)弥先艘k理補(bǔ)登對賬簿業(yè)務(wù)時，他們又耐心地逐筆為老人講解。老人是退休教師，回到家后用了兩天時間一筆一畫地寫下了對中國銀行遂平支行的感激之情。

本報訊（通訊員徐焌軼）“他們向顧客詮釋了什么叫全心全意為人民服務(wù)。”近日，一位80多歲的老人將一封滿懷真情的感謝信送到了中國銀行遂平支行，信中高度評價了該行高效的服務(wù)效率，并對該行員工提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

不久前，連續(xù)的降溫讓整座城市冷了起來。一位80多歲的老人來到中國銀行遂平支行辦理業(yè)務(wù)。單薄的衣服讓老人不停地呵著冰涼的雙手。該行值班的大堂經(jīng)理劉佳、大堂副理王春柳看到后，連忙上前為老人端來一杯熱水。“奶奶，天冷注意身體。”當(dāng)?shù)弥先艘k理補(bǔ)登對賬簿業(yè)務(wù)時，他們又耐心地逐筆為老人講解。

一句暖心的話，一杯暖心的茶，讓老人的心也溫暖了起來。老人是退休教師，回到家后用了兩天時間一筆一畫地寫下了對中國銀行遂平支行的感激之情。

該行在收到感謝信后表示，將繼續(xù)提升服務(wù)水平，不斷踐行社會責(zé)任，打造有擔(dān)當(dāng)、有溫度的銀行，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁﹥?yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

責(zé)任編輯：劉銀霞

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