市民中心住建局窗口多舉措提升服務(wù)
摘要：為確保辦事群眾和企業(yè)隨到隨辦，住建局窗口主動延長工作時間，加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù)，遇有群眾未辦完的事宜，則推遲下班時間繼續(xù)辦理，直到最后一位辦事群眾離開，確保當(dāng)日受理業(yè)務(wù)當(dāng)日全部辦結(jié)。僅8月份窗口為企業(yè)提供施工許可、商品房預(yù)售許可等延時服務(wù)達50余次。
駐馬店網(wǎng)訊 （記者 范書畫 通訊員 楊曉莉 李衛(wèi)鋒）質(zhì)量市民中心住建局窗口在優(yōu)化營商環(huán)境中，主動作為，勇于擔(dān)當(dāng)，拿舉措，出實招，確保辦事時限更短，服務(wù)質(zhì)量更高，營商環(huán)境更優(yōu)。
主動服務(wù)提前辦。每周前兩天，市民中心住建局窗口總會迎來群眾辦理維修基金業(yè)務(wù)的高峰，針對此情況，住建局要求窗口工作人員每天提前15分鐘到崗服務(wù)，指導(dǎo)群眾取號，維持排隊秩序。本著為群眾“一窗辦、馬上辦、網(wǎng)上辦”的原則，明確工作人員的分工和職責(zé)，確保各個審批環(huán)節(jié)有效銜接，提升群眾對城建服務(wù)工作的滿意度。
走出窗口輔導(dǎo)辦。窗口負(fù)責(zé)人走出柜臺，積極為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、流程介紹等服務(wù)，對申請人材料進行預(yù)審核，有問題提前解決，為后續(xù)審批環(huán)節(jié)“掃清阻礙”，確保審批環(huán)節(jié)順利進行。同時對材料不全、不符合規(guī)定的一次性告知清楚，堅決防止因工作解釋不清發(fā)生各類問題而引發(fā)群眾的不滿情緒，確保受理窗口忙而不亂、有序運作。
延時服務(wù)加班辦。為確保辦事群眾和企業(yè)隨到隨辦，住建局窗口主動延長工作時間，加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù)，遇有群眾未辦完的事宜，則推遲下班時間繼續(xù)辦理，直到最后一位辦事群眾離開，確保當(dāng)日受理業(yè)務(wù)當(dāng)日全部辦結(jié)。僅8月份窗口為企業(yè)提供施工許可、商品房預(yù)售許可等延時服務(wù)達50余次。
責(zé)任編輯：劉銀霞
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
點贊
高興
羨慕
憤怒
震驚
難過
流淚
無奈
槍稿
標(biāo)題黨
版權(quán)聲明：
1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所
首席法律顧問：馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。
-
駐馬店市第一人民醫(yī)院醫(yī)療志愿服務(wù)隊走進石寨鋪鎮(zhèn)
-
市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)扎實開展食品安全宣傳周活動
-
汝南縣公安局開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周系列活動
-
駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)窗口 上門服務(wù)暖人心 綠色通道解民憂
-
駐馬店召開政務(wù)服務(wù)推進會！以后辦事更高效，這些變化與你有關(guān)
-
林果產(chǎn)業(yè)旺 鄉(xiāng)村景象新
-
董桂林們?yōu)樯丁盎稹保?/b>
-
泌陽縣：移風(fēng)易俗激活鄉(xiāng)村文明“一池春水”
-
河南禹州：服務(wù)送上門 政策暖人心
-
河南對外開放新平臺 中國河南國際集團成立
豫公網(wǎng)安備 41170202000005號