駐馬店農商銀行暖心服務“不打烊”

2020-04-17 09:26　來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

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摘要：自疫情發生以來，該行在做好疫情防控的基礎上，秉承“驛心為您，感恩相伴”的服務理念，想客戶所想、急客戶所急，為客戶免費理發、免費打印作業、配送蔬菜、抖音直播抽獎，支持企業復工復產、助力春耕備耕，積極履行社會責任，為廣大客戶解決金融需求和難題，以有溫度、有力度的金融服務，樹立...

□全媒體記者王珂通訊員許麒

本報訊 “太感謝你們了，疫情期間還上門給我們辦理業務，你們真是替老百姓著想的貼心人。”4月9日上午，市民張先生從駐馬店農商銀行天中支行工作人員手中接過激活后的社保卡，不住地表示感謝。

近日，駐馬店農商銀行天中支行接到客戶張先生的求助，稱自己60多歲的妻子需要辦理社保卡并激活金融賬戶，因妻子是“植物人”，無法到銀行辦理。

了解情況后，該行工作人員及時向支行負責人作了匯報。之后，天中支行成立上門服務小組，帶上流動服務電子設備，到張先生家解決難題。

工作人員向張先生及其親屬出示了健康碼，并用自帶的酒精、體溫計按照流程消毒測溫后進入張先生家。按操作流程，工作人員熟練地完成了相關業務。

類似上門暖心服務對于駐馬店農商銀行來說并非個例。自疫情發生以來，該行在做好疫情防控的基礎上，秉承“驛心為您，感恩相伴”的服務理念，想客戶所想、急客戶所急，為客戶免費理發、免費打印作業、配送蔬菜、抖音直播抽獎，支持企業復工復產、助力春耕備耕，積極履行社會責任，為廣大客戶解決金融需求和難題，以有溫度、有力度的金融服務，樹立駐馬店農商銀行良好的社會形象。

責任編輯：閆繼華

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