一季度，市委“民意快線”轉辦各縣區、市直各單位“民意快線”辦理件61期，涉及問題、意見和建議65件，辦結65件，辦結率為100%。

各縣（區）、市直各單位辦理較好的事項

1. 群眾反映市中心醫院門口城管執法車輛長期違法停放。經驛城區調查回復，因市中心醫院急診室門前長期流動商販聚集，電動三輪車、兩輪車亂停亂放，經常造成該路段堵塞。驛城區城管大隊聯合市中心醫院安排專人、專車加強對周邊管理，以保障該路段道路暢通。驛城區城管局將繼續加大日常管控，禁止流動商販擺攤設點，在不影響急救車通行的情況下選擇合適位置停靠執法車輛。天氣轉暖后，將實行兩輪電瓶執法車機動巡查和蹲守市中心醫院附近區域，切實保障市中心醫院急救通道暢通。

2. 驛城區針織廠家屬院居民反映小區內化糞池堵塞。經驛城區回復，人民街道已及時組織有關人員對該化糞池進行了清理和疏通，該家屬院居民表示滿意。

3. 市化工小區家屬院居民反映小區內下水管道堵塞。經驛城區調查回復，雪松街道已及時組織人員對該小區下水管道進行了疏通和清理。

4. 群眾反映美好家園物業在公共停車位安裝地鎖，收取高價水費。經市房管中心回復，市房管中心已要求駐馬店市美豪房地產開發有限公司全部拆除地上鎖并對全體業主開放。關于業主反映用水問題，市房管中心已要求該公司盡快與自來水廠對接，待自來水市政配套設施安裝到位后，解決業主用水問題。

5. 群眾反映重陽大道東段高速收費站旁衛生環境差。經遂平縣回復，石寨鋪鎮政府已組織人員對道路垃圾進行了清理，并對該處流動商販進行勸離。

6. 群眾反映西平縣英倫國際城小區違規出售、延期交房問題。經西平縣調查回復，關于該小區五證不全違規售房的問題，西平縣綜合執法局已責令項目方進行整改，下達西平縣城市管理局限期整改通知書（西城管限改[2019]直屬16號）、西平縣城市管理局責令停止違法行為通知書（西城管罰責停字[2019]第5號），并對該項目進行立案查處。關于延遲交房問題，建設單位承諾項目6#、8#、11#樓計劃于2019年10月1日交房，12#、13#、17#樓計劃于2020年5月1日交房。

7. 上蔡縣楊集鎮中心小學貧困生家長反映學生教育補貼未發放。經上蔡縣調查回復，縣財政部門已于2018年12月6日經代辦銀行將反映人的教育補貼1000元直接發放至其糧食直補賬號，反映人已核實查收。

8. 上蔡縣邵店鎮石佛村村民反映農田征用補償金被拖欠。經上蔡縣調查回復，邵店鎮石佛村2018年廊道建設工程田地補償金還未撥付到鄉財政，若補償金到位，邵店鎮會第一時間組織發放。

9. 上蔡二高學生反映學校推遲放假進行補課。經上蔡縣調查回復，寒假期間，上蔡二高結合學校農村留守學生多、父母在外打工尚未返鄉等實際情況，在不收取學生任何費用的前提下，為愿意留校學習的學生上課、輔導。不愿意留校學習的學生，學校明確指出可由家長接回家，未強制任何學生留校補課。1月31日下午該校高三學生已全部離校回家過寒假。

10. 上蔡縣時代廣場小區住戶反映物業收取高價水費。經上蔡縣調查回復，上蔡縣時代廣場小區為高層住宅，需要全天24小時二次增壓泵加壓供水，由于增壓泵產生電費、維修養護和損耗等原因上調水費。目前，上蔡縣住建局已經約談該小區物業負責人，責令他們參照相關標準對水費進行調整。

11. 群眾反映上蔡縣和店中學校長葛某強逼教師節假日為學生集體補課。經上蔡縣調查回復，和店中學節假日補課情況屬實，但未發現向學生收取補課費及強迫老師參加補課的情況。調查組約見了葛某，要求和店中學嚴格按照上級有關規定，禁止以任何形式占用節假日組織學生補課。

12. 群眾反映汝南縣登瀛路與青松路交叉口東北角存在黑加油點。經汝南縣調查回復，登瀛路與青松路交叉口的加油車是對自己的客車（平輿至鄭州）進行加注柴油，不對外經營，已責令把加油車移走，安全隱患已消除。

13. 汝南縣羅店鎮羅東村王某反映新農合保險需二次重復交費。經汝南縣調查回復，目前，王某入保信息已更正，新農合保險可以正常使用。

14. 群眾反映平輿縣實驗中學私漲學費，寒假收費補課。經平輿縣回復，經查，平輿縣實驗中學是一所民辦公助寄宿式學校，根據《民辦教育促進法》第三十八條“民辦學校收取費用的項目和標準，根據辦學成本、市場需求等因素確定，向社會公示，并接受有關主管部門的監督。營利性民辦學校的收費標準實行市場調節，由學校自主決定。”縣實驗中學本期將收費標準調整為2700元/生，學校在調整收費標準時及時公示，時間為一個星期。關于寒假收費補課的問題，反映屬實，高一年級共收補課費85560元，高二年級共收補課費71040元，合計收補課費156600元。所收補課費已于2019年2月21日全部退還給學生。

15. 平輿縣退休人員反映中國銀行平輿支行內退休工資支取難。經平輿縣回復，行政事業單位退休人員2019年1月份工資財政部門撥款后當天已經全部發放到位，反映人退休工資已到賬。下一步，中國銀行平輿支行將簡化流程，提供更優服務，并積極幫助客戶查詢養老金發放明細。

16. 正陽縣皮店鄉康店村張某反映被征用耕地青苗費未發放。經正陽縣調查回復，反映人于2018年2月在自己承包的耕地上種植了13.7畝經濟林，該林地屬于片林建設，根據正政辦（2017）114號文件第五項“工作措施”中第3小項規定：片林每畝每年補貼500元，不存在青苗補償款項。反映人應得補貼款項已經發放到位。

17. 群眾反映確山縣楊店中學教師管理混亂，存在“吃空餉”現象。經確山縣回復，關于反映教師劉某多次請假問題，反映情況基本屬實，確山縣教育局將按照其制訂的目標考核規定對楊店中學進行處罰。關于反映教師李某、王某長期不上班的問題，反映情況不屬實，李某因病請假時均由其丈夫代課，王某無經常請假現象。縣教體局已責成楊店中學作出檢查，規范學校管理，嚴格執行請銷假制度，杜絕再次出現類似情況。

18. 群眾反映確山縣鐵北路怡馨花園小區消防設施不完善。經確山縣調查回復，確山縣公安局消防大隊根據《中華人民共和國消防法》第六十條之規定依法對該小區物業存在火災安全隱患的行為進行了處罰，并監督整改消除火災安全隱患。目前已對樓道內雜物進行了清理，同時對消防設施進行維修。

19. 群眾反映泌陽縣花園街道大曹村東楊莊村秦某超規劃建房。經泌陽縣調查回復，反映屬實，泌陽縣城市管理局已責令秦某限期自行改正，同時由所屬執法大隊對秦某超規劃面積建房進行處罰。

20. 群眾反映泌陽縣花園鄉杏樹園村包某無證違章建房。經泌陽縣回復，經查，包某原有老宅瓦房3間已構成危房,無法居住。現本人提出申請,經村委、花園街道國土所同意，允許其建房。但包某目前未能提供合法建房手續。泌陽縣城市管理局責令包某限期補辦手續，安排所屬地執法大隊嚴加監管。

21. 群眾反映確山縣竹溝鎮四棵樹小學校長陳某撤職后仍履行相關職務。經確山縣調查回復，2017年11月陳某因違反國家計劃生育政策被縣教體局免去四棵樹小學校長職務，委派郭某暫時主持學校工作至今。由于郭某兼顧竹溝鎮中心學校分管工作，加之其妻子身患癌癥，亟需照顧，為確保四棵樹小學工作的順利開展，郭某要求陳某配合、協助自己及教務主任開展工作。在實際工作中，陳某工作到位但不越位，獻策不決策，如不以校長身份外出開會，教職工請假簽批、財務開支匯審匯簽等從不參與。

為確保確山縣竹溝鎮四棵樹小學教育教學工作順利開展，已責成確山縣教育局認真考察確定四棵樹小學校長職位合適人選，及時將該校校長職位補充到位。

22.群眾反映市金俊小區圍墻占壓道路紅線。經開發區回復，駿馬路升級改造之時，金俊小區積極配合拆遷，拆掉了紅線內的建筑。后金俊小區為了小區居民人身、財產安全，按照道路紅線向里退20厘米，并修建了院墻及大門，未占壓道路紅線。

23.群眾反映學院路和金雀路交叉口北側民房未拆影響道路貫通。經開發區回復，學院路與金雀路交叉口向北部分拆遷完畢，道路暢通無阻。紅線內西側有4層樓的賓館、超市，東側有浴池、3戶三層門面樓未拆除。市派工作組先后兩次對這幾處建筑進行丈量，但該地塊在土地性質認定上存在爭議，尚未編制補償預算。

24.群眾反映愛克廣場千祥物業公司圈占市政道路收取停車費。經開發區調查回復，愛克廣場門口設置圍擋均已拆除，物業公司已停止收費，現車輛可自由進出，目前地下停車場已啟用。

25.群眾反映泌陽一高副校長呂某違規操辦宴席。經市紀委調查回復，反映問題基本屬實，2019年4月1日經縣紀委常委會議研究，依據(2018)《中國共產黨紀律處分條例》第91條之規定，給予呂某黨內警告處分。

26.市第十八初級中學教師反映2018年績效工資至今未發放。經市教育局調查回復，市十八中學分兩次發放教師的績效工資共312514元，1月18日已發放207278元，剩余部分因年前四校聯考教學成績未統計暫未發放，目前正在公示，即將發放。

27.健康路橡林家屬院住戶反映辦理通行證后被抓拍違章。經市公安局回復，市公安局對全市禁行路段的交通違法抓拍設備進行逐一排查發現，確有個別設備存在時間誤差，造成誤拍，目前，已全部調整完畢。對于被誤拍的，可持駕駛證、行駛證、通行證到交警支隊違法處理中心提出異議，依法審核后進行消除。

28.市煤建公司下崗職工陳某家庭困難請求救助。經市民政局回復，驛城區已根據《駐馬店市臨時救助實施辦法》（駐政〔2015〕89號）及時給陳某辦理了臨時救助，已把臨時救助金1000元打到其個人賬戶。

29.市煤建公司下崗職工康某請求救助。經市民政局回復，驛城區已根據《駐馬店市臨時救助實施辦法》（駐政〔2015〕89號）及時給康某辦理了臨時救助，已把臨時救助金1000元打到其個人賬戶。

30.市民反映市交通路井蓋高低不平影響出行。經市住建局回復，市住建局已對該路段負責人提出批評并要求立即整改。2月19日已進行排查整改，由于部分井蓋是設計預留，到鋪油時才能與路面填平，預計4月下旬將全部完成交通路路面鋪油工作，屆時可解決此問題。

31.市民咨詢市解放大道（文明大道至驛城大道段）兩側人行道何時鋪瀝青。經市住建局回復，目前解放大道升級改造項目已完成總工程量的98%，剩余工程量預計3月底即可全部完工。路面坑洼處，多是井蓋或管道施工處，因尚未二次鋪油所以導致路面不平整，待3月底完成二次鋪油后即可保證路面持平。

32.群眾反映天龍步行街內“寫給遇見”酒吧噪聲擾民。經市文化旅游局調查回復，經執法人員現場查看，該酒吧有一小型舞臺供演唱表演節目，當事人僅能提供食藥監局所發的許可證，負責人稱《營業執照》因部分內容變更，正在辦理中。執法人員對其予以警告，并告知如有演出行為，需向文化部門申請備案手續。該負責人表示，待營業執照變更后，一定抓緊時間辦理，手續未完善之前，不再進行任何形式的表演活動。3月27日執法人員對該酒吧進行復查，未發現有演出行為。

33.群眾反映通達小區物業公司拖欠維修施工費用。經市機關事務管理局回復，目前已經和施工方達成一致意見,由施工方做正規預算后，物業公司再根據預算價核實總施工費用，然后再按照《住房維修基金使用管理辦法》之有關規定完善手續，完善手續后會盡快走撥款程序。

34.愛克廣場商戶反映千祥物業公司違法收費等問題。經市房管中心調查回復，關于違法收取停車費的問題，現各出入口崗亭已拆除；關于收“清淤費”的問題，市房管中心建議商鋪可自行委托清淤隊伍清理專用分支管道；關于“拒收水電費”的問題，市住房管理中心要求千祥物業不得隨意拒收水電費，同時提醒業主有按時繳納物業費的義務。

35.市移民辦家屬院居民反映小區急待電改。經市供電公司調查回復，該小區截至2018年12月底全部工程施工完畢，工程驗收合格，但因春節及兩會期間保電政策，停電計劃未獲審批導致未接火。目前已接火完工。

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