單位名稱

駐馬店市第二人民醫院

詳細地址

駐馬店市雪松路東段51號

郵編

463000

法人代表

付繼勇

電話

3826007

獲得縣級職業道德先進（或同等表彰）時間及等次

是否獲得過駐馬店市五一勞動獎狀

2011年度全市職工職業道德建設十佳單位

2011年五一勞動獎狀

2012年五一勞動獎狀

2011年度先進基層工會

公示情況（推薦單位填寫）

2019年2月11日至2月17日在醫院微信公眾號進行了公示。

事跡簡介

駐馬店市第二人民醫院是一所集醫療、教學、科研、預防、康復為一體的國家三級甲等精神病醫院。近年來，醫院在強力推進“質量立院、人才強院、科技興院、專科帶動、輻射周邊”的發展戰略、爭創“國家區域精神衛生中心”的過程中，緊緊結合醫院實際，突出行業特點，以人為本，以病人為中心，把職業道德建設工作貫穿于醫院發展的全過程，積極探索，完善機制，創新載體，充分發揮職業道德建設凝聚人心、營造合力、提高素質的作用，為醫院的跨越式發展創造了健康和諧的良好氛圍，提供了堅強有力的保證。

    一是積極開展職業道德教育，培養“病人利益至上”為中心的核心價值觀

    對新職工主要進行職業道德基本知識和規范的系統訓練，崗前教育不少于一個月，轉正前進行職工職業道德考試，不及格者不予轉正；對中、青年職工的教育主要是采取考評的方式，加強實踐的鍛煉和培養；對老職工主要采取自我教育的方式，每年進行一次醫德自查。每名職工年底都要寫出職業道德小結，建立個人醫德醫風檔案。由科室職業道德領導小組簽署意見，作為評先、晉職、晉級的重要依據。教育力求具有群眾的廣泛性和形式的多樣性，開展“醫德醫風大家談”和“職業精神大討論”，舉辦先進人物事跡報告等，2018年，,分別以醫院、支部、科室為單位，組織職業精神大討論21次。同時向干部職工推薦《沒有任何借口》、《用心服務，用情呵護》、《向世界最好的醫院學管理》、《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》等學習書刊，各科室都建立了學習園地、舉辦了各種形式的讀書交流會、報告會、演講比賽等。這些豐富多采的形式，形成了濃厚的教育氛圍，取得了很好的效果。

 二是樹立典型、弘揚正氣

開展了創建“職業道德建設先進科室”、“優質服務標兵”、“文明示范崗”等活動，在廣大職工中形成了爭先創優、業務精湛、誠實守信、依法執業的服務意識。同時，大力弘揚工作中涌現出的模范人物，用身邊的事教育身邊的人。如表彰命名了高維會同志為“德技雙馨”老專家，并專門為其召開了從醫60周年座談會。近幾年，馬效芝同志被評為全國優質護理服務先進個人；李素華同志被評為“感動中原十大杰出人物”；井榮同志被評為“駐馬店好人”；精神六科被評為市“三八”紅旗集體；臨床心理科被評為市“青年文明號”；李東海家庭被評為“最美家庭”；郭雪麗被評為“三八紅旗手”等。優秀職工和先進科室用行動在醫院傳遞了正能量。

三是舉辦文體與志愿服務活動，活躍職工業余文化生活

醫院工會委員會成立了各種協會組織，如：球類、棋類、釣魚、書畫等協會組織，在工作之余經常開展活動，陶冶了職工情操，進一步增強了凝聚力和向心力。積極開展志愿者服務活動，在醫院老年科和門診志愿者服務基地基礎上，建立了博世學校志愿者服務基地，受到留守兒童的熱烈歡迎；組織院內義務植樹種花活動9次，志愿者服務即達到19506人次.小時。

四是提倡廉醫誠信，構建和諧醫患關系

構建和諧醫患關系，首先加強質量管理，確保醫療安全，讓百姓放心。其次是進一步建立和完善醫患溝通制度，做到知情同意，增進醫患互信。醫院全年每周實行院長接待日制度、每月召開病人及家屬座談會、開展出院病人隨訪，多種形式聽取患者或家屬的意見和建議。醫院用“三化（服務質量標準化、服務流程規范化、服務過程程序化）”、“三精(精心的服務態度、精細的服務過程、精品的服務效果)”、“五心（接待患者熱心、對待患者關心、醫護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心）”服務滿足病人的需求，效果極佳。此外，24小時免費心理咨詢熱線、代辦藥品郵購、門診設立茶水站、提供輪椅、雨傘，病房張貼溫馨小貼士等措施大大方便了病人。一系列舉措的開展，使醫患關系更加和諧。五年來，沒有發生一起責任糾紛。

五是堅持以人為本，營創和諧工作環境

醫院領導班子心往一處想，勁往一處使，呈現出一個既有統一意志，又有個人心情舒暢的和諧局面，有了寬松的政治環境、舒心的干事環境、快速的人才成長環境。在這樣的環境中，員工心情舒暢，奮發昂揚，工作勤奮，人人努力，團隊意識不斷增強，從而又營造了一個充滿和諧活力的跨越式發展格局。

幾年來，醫院一年一個臺階，兩個效益同步提高，走上了全省同類醫院前列。近5年來，從未發生重大安全生產事故和群體性事件。醫院先后被授予駐馬店市“五一勞動獎狀”、駐馬店市職業道德建設“十佳”先進單位、駐馬店市“勞動關系和諧模范企業”、 駐馬店市“先進基層工會”、“省級文明單位”、河南省醫院創新管理工作先進單位、全省衛生系統行風建設先進集體、河南省依法執業先進單位、駐馬店市平安建設先進單位稱號，社會形象良好。

推薦單位意見

職工職業道德建設指導小組意見（公章）

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