2018年第三季度各縣區市直各單位

“民意快線”受理事項辦理情況通報

第三季度，市委“民意快線”轉辦各縣區、市直各單位“民意快線“辦理件56期，涉及問題、意見和建議74件，辦結74件，辦結率為100%。

各縣區、市直各單位辦理較好的事項：

1.群眾反映皇家驛站游客車輛無處停放，交通秩序混亂。經驛城區相關部門調查回復，皇家驛站規劃有一座大型生態停車場，面積約800畝，可停放大中型車輛3500輛，目前正在有序推進實施。目前，園區內新設4個臨時停車場，設置停車位2000個，位于皇家驛站項目周邊，游客可根據指示牌前往免費停放。

2.群眾反映市區學院路（市區交通路與解放大道路段）被私設欄桿收停車費。經驛城區相關部門調查回復，此處臨時停車場是為改善市中醫院周邊車輛較多、交通秩序紊亂的現狀，由驛城區發改委批準設立的。設置約200個停車位，現由橡林街道辦事處劉莊社區進行服務管理。

3.群眾反映橡林街道辦事處張樓社區某戶業主違法占用公共通道建房。經驛城區相關部門調查回復，該戶確已私自違法建房15平方米用于圈養犬只，區城管局聯合橡林街道辦事處執法人員已下達相關法律文書，要求限期自行拆除。

4.市區雪松大道東段凱騰花園小區住戶反映鄰村辦喪事從小區內經過，嚴重擾民。經驛城區相關部門調查回復，凱騰花園小區后面是東風街道辦事處小劉莊社區胡莊村民組老墳地，現已規劃遷移，正在審批。

5.群眾反映驛城區8月份教師招聘中存在不公平現象。經驛城區相關部門調查回復，驛城區2018年優秀教師引進中，根據空編實際，通過資格審查和面試等程序，按照排名順序引進優秀小學數學教師7人(第二名并列2人)。招聘的前7人中有2人因個人原因放棄，原應遞補第七名和第八名，但因第八名并列3人，如若遞補將超出2人，無法入編。故經研究遞補了第七名1人，第八名不再遞補。

6.遂平縣常莊鎮胡趙莊胡某要求與村委續簽造林合同。經遂平縣相關部門調查回復，經常莊鎮政府與胡趙莊村村兩委商議，同意與胡某續簽合同，合同已于2018年7月8日續簽完成。

7.遂平縣文城鄉東北村村民反映商某違法填塘建房。經遂平縣相關部門調查回復，7月25日上午，遂平縣國土資源局已組織人員、機械依法對商某非法占地建筑進行強制拆除，但其家屬情緒異常激動，極易發生不測事件，因此只拆除部分非法建筑物。目前，執法人員正在做商某及其家屬的思想工作，將盡快對剩余非法建筑物進行拆除。

8.遂平縣灈陽街道辦事處王陳村委群眾反映村干部胡某存在違紀行為。經遂平縣相關部門調查回復，關于胡某私占公共宅基地問題，其所使用地塊北側是坑塘，西側是溝，南側出路不便。胡某明確表示，如劃分宅基地或修路等涉及到其所使用地塊時，將無條件立即提供該地塊。關于違規為時某辦低保的問題，2007年，時某家中確實經濟困難，經本人多次反映，民政低保部門調查審核通過后為其辦理了低保。2017年春，時某家庭經濟好轉后，低保被民政部門取消。關于賬務不公開的問題，2016年11月在灈陽街道辦事處紀工委查賬時，針對胡某長期不公開小組賬目問題，給予其黨內警告處分。之后，該小組賬目存放在居委會，公開接受居民質詢，確保財務公開透明。

9.群眾反映西平縣柏城街道辦事處王司莊小學對面公共通道被占用。經西平縣相關部門調查回復，2018年8月9日，西平縣執法局及柏城街道辦事處工作人員已幫助拆除占用該處公共通道的板房及麻將棚，目前已全面清理完畢，恢復群眾通行。

10.西平縣鳳鳴花園小區住戶反映售樓部亂收水電費。經西平縣相關部門調查回復，西平縣住建局已責令開發企業負責人停止向業主收取水電改造費，積極配合業主辦理用水用電、不動產權證等手續，并已退還反映人所交的1300元水、電改造費。

11.群眾反映西平縣城區街道廣播音量過大，嚴重影響日常生活。經西平縣相關部門回復，西平縣廣播電視臺已與廠商聯系，定制了聲音調節器，可以針對指定的喇叭進行聲音調控。反映人可與西平縣廣播電視臺直接聯系（聯系電話：6222606），以便技術人員核查后有針對性的對室外音柱進行調節。西平縣廣播電視臺還將組織技術人員不定期對室外音柱經常進行巡查，在保證節目正常收聽的情況下，減少音量過大對居民的影響。

12.西平縣師靈鎮聶河村未成年人郭某請求解決撫養、監護問題。經西平縣相關部門調查回復，目前聶河村委已指定郭某叔父為其監護人，有關法律文書正在辦理中。

13.西平縣第三中學七年級1班學生家長反映學校強制學生上科技班，買高價電腦。經西平縣相關部門調查回復，2018年8月25日，西平三中開辦“智慧課堂科技體驗班”，當時均是家長和學生自愿報名。該校表示，學生可隨時轉到其他班級繼續上課，平板電腦費用退還家長，學校及老師保證絕不會為難孩子。

14.上蔡縣崇禮鄉東大朱村村民反映朱某用違法建筑申報文化大院。經上蔡縣相關部門調查回復，經向縣文廣新局及縣扶貧辦了解，東大朱村確已用該建筑申報文化大院項目，但還未審批。目前，正在調查處理中。

15.上蔡縣蔡都街道辦事處王營村王某反映鄰居非法占地，影響出行。經上蔡縣相關部門回復，蔡都街道辦事處吳橋居委會已組織人員對過道夯土、雜物進行清理，并對違法建房出廈進行切割，同時由本村民組群眾代表對其違法占用的集體荒溝進行丈量，并按照當地土地補償標準算出款項交由村組用于集體公益事業。

16.上蔡縣二高學生反映暑假只放三天假。經上蔡縣相關部門調查回復，上蔡縣二高安排新高三年級450名優秀生于7月16日（7月12日期末考試結束）開始上課，不收取任何費用。由于7月20日氣溫過高，當天就已讓所有學生回家休息。

17.上蔡縣和店鎮蘆村村民張某反映鄰居私自占用公共過道。經上蔡縣相關部門回復，和店鎮蘆村張某的鄰居肖某占用公共過道屬實。經調解，肖某已將養在公共過道上的家禽移到自家院子，恢復過道環境，兩家糾紛已解決。

18.上蔡縣西洪鄉坡常村張某反映鄰居強占宅基地。經上蔡縣相關部門調查回復，通過召開坡常村一組村民會，村民一致同意將此處宅基地劃分給反映人張某。經坡常村一組村民簽字后，已于近日以坡常村一組的名義起訴被反映人李某，目前雙方正在協調中。

19.上蔡縣和店鎮蘆村村民張某申請低保。經上蔡縣相關部門調查回復，張某于2016年11月被納入建檔立卡貧困戶，已享受金融扶貧、種植補貼、合理范圍內免費就醫、免交新農合等扶貧政策。針對張某目前提出的低保申請，蘆村村兩委將通過“四議兩公開”工作法進行評議，并將評議結果報鎮民政所審核，目前正在辦理中。

20.汝南縣三橋鎮唐寺村婁某家庭困難請求救助。經汝南縣相關部門回復，根據反映人婁某家庭實際情況，三橋鎮唐寺村委已給予其600元臨時救助。

21.群眾反映平輿縣華豫路南段衛生差及部分地方需硬化。經平輿縣相關部門調查回復，目前華豫路南段已重新進行了整修，路面鋪設了瀝青柏油進行硬化修復。同時，安排環衛工人每天打掃清理，并在路兩旁放置垃圾收納箱，衛生情況得到明顯改善。

22.平輿縣金茂森林灣小區業主反映物業違規收繳水電、天然氣開戶費。經平輿縣相關部門調查回復，縣住建局已責令物業尋找專業經營單位制定水電、天然氣收費標準，并報發改委物價部門審批后實施。

23.正陽縣皮店鄉盧寨村夏某經濟困難請求救助。經正陽縣相關部門調查回復，目前已為夏某妻子隗某申報了低保，同時又為其二兒子家庭申報增加兩個低保名額。同時，結合正陽縣正在施行的“六改一增”政策，準備為夏某改造廁所、廚房，并新打一眼深30米的壓井，保證吃水安全。

24.正陽縣公交公司員工反映公司未為其繳納五險一金。經正陽縣相關部門調查回復，正陽縣城市公共交通運輸有限公司一直為所招聘駕駛員繳納養老、醫保、生育、工傷等社保金，但拖欠了失業金，現該公司已承諾補繳。關于住房公積金問題，目前正與總公司駐馬店市汽車運輸有限公司進行協商。

25.群眾反映正陽縣汽車站門前三輪車違法載客影響交通。經正陽縣相關部門回復，正陽縣交通運輸執法局已組織專門人員不定時對車站、城市道路上的非法營運三輪車開展集中整治活動，并建立常態化機制。至目前，已查扣非法營運三輪車580余輛。下一步，縣交通執法局將繼續聯合相關職能部門，加大對非法營運三輪車的整治力度，特別對兩個車站門前三輪車違法載客、隨意停車攬客行為進行重點打擊。

26.確山縣雙河鎮羅臺村村民孫某龍反映耕地被強占問題。經確山縣相關部門調查回復，反映人孫某龍應分得承包地面積為3.5畝，經實際丈量為3.8畝，多占0.3畝。2018年9月初，被反映人孫某華為占回耕地，遂將兩家共同享有的田埂犁掉。現經雙河鎮陳店村村兩委干部調解，孫某華已于10月10日前將犁掉的田埂恢復原狀。

27.確山縣綜合執法局保潔員唐某家屬申請工傷賠償。經確山縣相關部門調查回復，唐某已69歲，超過法定退休年齡，現司法機關正在進一步確認唐某和綜合執法局是否存在勞動關系。2018年8月9日，縣綜合執法局決定給予唐某家屬1萬元臨時救助,但其家屬未接受。

28.群眾反映確山縣質量技術監督局余某濫用職權，強拆酒店電梯主板。經確山縣相關部門調查回復，已對余某進行提醒談話，電梯電源板及主板已歸還反映人，目前正在進行電梯維修及檢測。

29.群眾反映泌陽縣建業路與文明路交叉口農業銀行值班人員服務態度差。經泌陽縣相關部門調查回復，5月2日，縣農行值班人員余某因值班路段垃圾清理問題同縣創建辦工作人員發生爭執，在此后一個月的時間里,常出言不遜以發泄不滿。經縣農行耐心勸解和批評教育,余某已認識到自己的錯誤，并表示以后不會再有類似的情況發生。

30.泌陽縣懿豐小區居民反映地下儲藏室漏水。經泌陽縣相關部門調查回復，縣住建部門已責成泌陽縣御景灣物業管理有限公司組織防水維修專業人員對漏水地下室進行外墻搶修,并對墻體外部做了防水維護。目前，所反映的問題已解決。

31.群眾反映市區團結路以北駿馬路路段施工路面未修復。經開發區相關部門回復，現駿馬路（團結路—迅達路）段道路已經恢復，但駿馬路（迅達路—豐澤路）段近期將進行頂管施工，會再次開挖，待施工結束后，會按照道路原標準進行回填。

32.群眾反映市區正樂路路口北棋牌桌占用盲道影響出行。經開發區相關部門調查回復，開發區城市管理局執法人員現場查看，對攤主進行了宣傳教育，責令其禁止在此處擺攤設點，并已將攤位取締。

33.群眾反映市區通達小區北門小攤販夜晚叫賣聲過大擾民。經開發區相關部門回復，開發區城市管理局執法人員已對該處的流動攤販進行了疏導規范和說服教育，對屢次勸導無效的，給予暫扣違規經營工具的處罰。今后，將加大對該路段的巡查監管力度，保障市民的正常生活秩序。

34.群眾反映市區翠柏路存在貨車違禁通行現象。經市產業集聚區相關部門調查回復，反映問題屬實，下一步，交巡防大隊巡邏民警將加大巡防力度和對交通違法行為的查處力度，堅決做到嚴管嚴查嚴罰。

35.群眾反映駐馬店市第十一小學四、五、六年級老師強制學生購買教輔資料。經市教體局調查回復，該校一部分學生是暑假為了預習新學期課程而自行購買的參考書，也有少數是開學后購買用作參考的。因看到班里很多同學購買了參考書，為了讓孩子多練題，老師就布置了上面的作業。該校發現后對這些老師提出了嚴厲的批評，并已嚴格要求教師嚴禁在教學期間補課、搞有償家教，嚴禁私自訂購或向學生推銷任何教輔資料。

36.群眾反映市區天中山大道與中華大道交叉口南100米幾家噴漆店污染環境。經市環保局調查回復，反映人所反映的三家噴漆店均已辦理建設單位環境影響登記表，“小陳鈑金噴漆”排風管道有漏氣現象，其余兩家排風管道活性炭吸附裝置箱內活性棉未及時更換。驛城區環保局責令其立即進行整改，目前已整改到位。

37.群眾建議盡快打通市區金山路鵬宇天下城東門以南斷頭路。經市住建局回復，金山路鵬宇天下城南段未列入2018年駐馬店市中心城區建設計劃，下一步，市住建局將向市領導建議將該段道路建設列入市政建設計劃，盡快開展項目實施。

38.群眾反映市區解放大道與驛城大道交叉口西北角主干道下水道蓋板破損待換。經市住建局回復，市住建局工作人員進行實地查看后，立即督促施工方對該處蓋板進行更換。目前，該處蓋板已更換完畢。

39.群眾反映市區文明大道（市區通達路與開源大道路段）缺少行道樹問題。經市城市管理局回復，通過實地勘察，市園林局將與市政部門協調，規劃好行道樹位置，待來年春季及時種植。

40.群眾反映市區天中云公館售樓部違規銷售，拒不退錢。經市房管中心調查回復，天中云公館為駐馬店晟域房地產開發公司開發，屬于無證違規銷售，市房管中心已責令該公司停止違法行為，將購房款退還給反映人。

41.市區解放大道嘉年華商務酒店反映被無故停電。經市供電公司回復，嘉年華商務酒店屬于高壓專變用戶，其自有資產箱變位于水廠院內，因房租問題與水廠發生矛盾，水廠將其資產箱變停電。目前，兩家正在進一步協商調解中。

42.群眾反映駐馬店市小目標體育文化傳播有限公司拒開發票。經市國稅局調查回復，該公司已補開增值稅普通發票。同時，針對該公司應開具而未開具發票行為，市國稅局對其處以300元行政罰款，罰款已于2018年8月10日繳納。

43.駐馬店驛城新村居民反映小區水表破損希望更換。經市中業自來水公司回復，經與小區用戶溝通，公司將盡快和用戶協商進行換表。

44.市區豐澤路與樂山大道交叉口貴和世家居民反映吃水困難。經市中業自來水公司回復，已將該小區內的供水管道更換為新的高壓管，現吃水問題已解決。

45.市區前進大道驛香苑小區住戶反映小區水改進程緩慢。經市中業自來水公司核實，目前驛香苑小區未提交一戶一表接水申請，未繳納戶表改造費用。目前，市中業自來水公司正在就水改問題與該小區進行進一步溝通。

46.市區金雀路名門藍鉆小區居民反映吃水困難。經市中業自來水公司回復，為緩解用水壓力，保障市民日常用水，目前市中業自來水公司正在加快二水廠原水管道建設，加快重點低壓區供水管網連通及改造。待建設改造完成后，將有效解決該小區吃水問題。

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