經(jīng)協(xié)商，商家退還消費(fèi)者680元錢

□晚報(bào)記者 王永良 文/圖

本報(bào)訊 “我正在廚房里炒菜，突然聽(tīng)到一聲巨響，接著看到燃?xì)庠畹牟Ａ姘灞蚜恕?rdquo;8月14日晚8時(shí)許，市民杜女士撥打本報(bào)新聞熱線反映，她家的燃?xì)庠畈Ａ姘逋蝗槐ǎU(xiǎn)些將她炸傷。

接到反映后，記者立即趕到杜女士家，看到她家廚房的地面上還散落著不少鋼化玻璃的碎片（如圖）。

    “我跟往常以樣，用燃?xì)庠畹淖笤顭以畛床恕２恢朗窃趺椿厥拢細(xì)庠畹牟Ａ姘逋蝗徽蚜恕?rdquo;杜女士說(shuō)，她家的燃?xì)庠钍?年前在市天龍市場(chǎng)一家商店購(gòu)買的，當(dāng)時(shí)花了680元錢，此前從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。

記者在燃?xì)庠畹氖褂谜f(shuō)明書上看到，燃?xì)庠畹馁|(zhì)保期為一年，強(qiáng)制報(bào)廢期為8年。

8月15日上午，杜女士把情況反映給燃?xì)庠畹纳a(chǎn)廠家。經(jīng)廠方鑒定，杜女士購(gòu)買的燃?xì)庠钍羌倜皞瘟赢a(chǎn)品，廠家拒絕為其更換。

隨后，杜女士找到經(jīng)銷商討要說(shuō)法。經(jīng)銷商以杜女士購(gòu)買燃?xì)庠畹臅r(shí)間較長(zhǎng)且沒(méi)有相關(guān)發(fā)票為由拒絕賠償。

“我不會(huì)無(wú)中生有來(lái)訛?zāi)阋慌_(tái)灶具。”杜女士說(shuō)。

后經(jīng)雙方協(xié)商，經(jīng)銷商退給杜女士680元錢。

燃?xì)庠畹牟Ａ姘鍨楹螘?huì)突然爆炸？記者在網(wǎng)上輸入“燃?xì)庠蠲姘?rdquo;關(guān)鍵詞后，查詢到很多類似事件的報(bào)道，報(bào)道中提到的燃?xì)庠钫训脑虺a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題外，大多是由于用戶沒(méi)有及時(shí)清理爐頭造成回火導(dǎo)致的。避免回火的方法非常簡(jiǎn)單，只要用戶養(yǎng)成定期清理燃燒器火孔和噴嘴的習(xí)慣，就可以有效防止燃?xì)庠蠲姘逭选?/p>

（線索來(lái)自本報(bào)新聞熱線2830110）