□周刊記者  肖婷婷       通訊員  李明華  邢小寶

近日，市第一人民醫(yī)院黨委辦公室收到一封來自患者家屬的感謝信?；颊呒覍僭谛胖谐錆M深情地寫道：“我們衷心感謝急診科醫(yī)生張新民及急診科的醫(yī)護人員，是他們及時解除了父親的病痛，讓父親得以康復。”

患者代某臨下班時突發(fā)腦出血。他的子女開車將其送到市第一人民醫(yī)院時，代某已經(jīng)失去意識。由于事發(fā)突然，患者家屬到醫(yī)院后發(fā)現(xiàn)沒有帶錢。值班醫(yī)生張新民發(fā)現(xiàn)患者已失去意識，病情容不得絲毫拖延，立即將患者護送進CT室做了腦部CT以確認病情，然后，及時實施急救措施并安排護士用藥控制病情。等到患者的妻子將錢送到醫(yī)院時，第一瓶藥已經(jīng)輸完。因搶救及時、措施得當，患者的病情得到控制。張新民的這種把生命放到第一位的崇高醫(yī)德感動了患者及其家屬。

患者在急診科住院觀察期間，該科醫(yī)護人員悉心照顧并給予他精神鼓勵與開導，還為患者制定了詳細的治療和康復方案。患者恢復良好，于日前康復出院。

近年來，市第一人民醫(yī)院開展了“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”等活動，切實加強服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療服務(wù)行為，有效保證了醫(yī)療安全和患者權(quán)益，使醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)改進，醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責任感明顯增強，樹立起大醫(yī)精誠、仁心仁術(shù)、尊重生命、精益求精的職業(yè)精神，讓醫(yī)患關(guān)系疏遠的現(xiàn)象得到顯著改善。