忘了上次就醫(yī)時(shí)的醫(yī)囑不用再去醫(yī)院找醫(yī)生，打開手機(jī)就可以和接診醫(yī)生在線交流；軟件根據(jù)使用者每周的運(yùn)動量，飲食習(xí)慣，作息規(guī)律發(fā)出健康預(yù)警；慢性病患者不用定期去醫(yī)院復(fù)診，敲擊手機(jī)按鍵輸入基本數(shù)據(jù)，就可以完成基礎(chǔ)體檢……這就是解放軍某部291醫(yī)院護(hù)士支瑛利用業(yè)余時(shí)間開發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理” 部隊(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)微管理服務(wù)系統(tǒng)“迷彩南丁”的基本功能。

　　為了響應(yīng)國家網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，落實(shí)習(xí)總書記提出的“科技興軍、創(chuàng)新強(qiáng)軍”指示，切實(shí)落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)軍”目標(biāo)，借勢國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，解放軍某部291醫(yī)院護(hù)士支瑛根據(jù)部隊(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐，運(yùn)用自己在白求恩醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)的護(hù)理專業(yè)知識，以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念為指導(dǎo)，經(jīng)過近一年的探索研究，將部隊(duì)醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新開發(fā)了一套由“信息發(fā)布平臺、精準(zhǔn)服務(wù)平臺、跟蹤服務(wù)平臺、醫(yī)患互動平臺、健康管理平臺、疾病預(yù)警平臺等平行、交互、關(guān)聯(lián)平臺搭建的名為“迷彩南丁”的部隊(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)微管理服務(wù)系統(tǒng)，開創(chuàng)了基層部隊(duì)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的新模式。

　　據(jù)解放軍某部醫(yī)院護(hù)士長介紹：“目前部隊(duì)醫(yī)院的任務(wù)主要是保障部隊(duì)，服務(wù)人民。主要服務(wù)對象是當(dāng)?shù)伛v軍和附近的百姓，所以每個(gè)醫(yī)院的業(yè)務(wù)量都很大，現(xiàn)有的醫(yī)院管理模式，缺少一個(gè)醫(yī)生和病人、護(hù)士和病人、病人與病人之間簡捷、專業(yè)、及時(shí)、方便的溝通、交流平臺，導(dǎo)致信息不暢，溝通困難，問題積累滋生隱患，這是醫(yī)患矛盾產(chǎn)生的主要根源。醫(yī)生想跟蹤一個(gè)新發(fā)病情卻沒有有效辦法和病人保持聯(lián)系溝通，病人常常為了一個(gè)醫(yī)囑要耗費(fèi)一天時(shí)間排隊(duì)見醫(yī)生，護(hù)士為了觀察一個(gè)病人用藥前后的生理反應(yīng)要不停穿梭在護(hù)士站和病房之間。在這樣的狀況普遍存在的當(dāng)下，“迷彩南丁”部隊(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)微管理服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)時(shí)而生，希望能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用“指尖上的呵護(hù)”打通部隊(duì)醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)最后一公里。

　　迷彩南丁 用“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　打通部隊(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)最后一公里

　　據(jù)“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)的開發(fā)者解放軍某部291醫(yī)院護(hù)士支瑛介紹，“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)適用不同規(guī)模的部隊(duì)醫(yī)院，旨在解決傳統(tǒng)模式中醫(yī)患溝通難、醫(yī)護(hù)溝通不方便、護(hù)理環(huán)節(jié)流程亂、病后跟蹤護(hù)理難等多項(xiàng)痛點(diǎn)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了護(hù)理管理工作便捷化、人性化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、全方位、全時(shí)段。

　　支瑛介紹說：“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)集智能化、互動性、數(shù)據(jù)化為一體，有助于優(yōu)化用戶就醫(yī)體驗(yàn)，系統(tǒng)功能設(shè)有入院服務(wù)平臺、就診服務(wù)平臺、出院服務(wù)平臺、為兵服務(wù)平臺、社區(qū)互動平臺、健康保健管理平臺、大病跟蹤平臺、體檢提醒平臺，健康預(yù)警平臺、月健康報(bào)告平臺等十大平臺。這十大平臺實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號、分診導(dǎo)診、在線會診、專職全程護(hù)理、在線復(fù)診、診后護(hù)理、診后隨訪、患者管理、在線咨詢、個(gè)人醫(yī)生、貼心護(hù)士、掌上醫(yī)生等就醫(yī)護(hù)理全流程的網(wǎng)絡(luò)化與再優(yōu)化。

　　支瑛還介紹：“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+部隊(duì)護(hù)理”的模式突破，為兵服務(wù)平臺中的基層護(hù)理室、邊防護(hù)理室、機(jī)關(guān)護(hù)理室實(shí)現(xiàn)了軍人生命健康保養(yǎng)的全系統(tǒng)管理模式突破，實(shí)現(xiàn)了軍人生命健康管理網(wǎng)絡(luò)化。

　　微護(hù)理管理系統(tǒng)的開發(fā)為醫(yī)生、護(hù)士和患者之間搭建了一個(gè)集語音、圖片、短視頻等多種形式零距離、全時(shí)段溝通的云平臺。醫(yī)生可以通過平臺開具電子處方，接受病人咨詢；護(hù)士可以通過平臺跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)護(hù)理對象康復(fù)狀況；病人隨時(shí)隨地可以通過平臺報(bào)告病情傳遞恢復(fù)狀況。

　　支瑛還介紹說：系統(tǒng)在前期開發(fā)過程中預(yù)留有多個(gè)升級端口，經(jīng)過升級改版“迷彩南丁”有望成為部隊(duì)官兵簡捷、方便、實(shí)用的全健康管理系統(tǒng)。升級后系統(tǒng)可以將使用者身體的生理指數(shù)和服務(wù)平臺互聯(lián)互通，平臺通過數(shù)據(jù)分析隨時(shí)隨地向使用者提供健康提醒和檢測報(bào)告，健康監(jiān)測一鍵搞定，對軍人健康護(hù)理真正實(shí)現(xiàn)“指尖上”的呵護(hù)。

　　據(jù)支瑛介紹，“迷彩南丁”在技術(shù)和業(yè)務(wù)基因方面是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“混血兒”，它不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和護(hù)理業(yè)務(wù)簡單的融合，它更是一個(gè)跨界別、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的系統(tǒng)工程。有些功能的實(shí)現(xiàn)看起來很簡單，但在技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)需要將多項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行融合才可實(shí)現(xiàn)，有些功能更需要大膽創(chuàng)新才可實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。

　　支瑛說：在開發(fā)“迷彩南丁”之初，她利用近半年的時(shí)間綜合整理了部隊(duì)醫(yī)院日常護(hù)理工作中遇到的各項(xiàng)痛點(diǎn)。在確定痛點(diǎn)之后，如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決這些痛點(diǎn)，哪些需要優(yōu)化，哪些需要顛覆傳統(tǒng)模式，重新創(chuàng)建一個(gè)全新的流程模式，什么樣的設(shè)計(jì)方式能夠使用戶體驗(yàn)更流暢等問題都接踵而至。

　　在系統(tǒng)模式的搭建和后期的研發(fā)中，為了溝通方便還專門建立了一個(gè)部隊(duì)醫(yī)院一線有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員和軟件開發(fā)專業(yè)人員的溝通群，群里話題討論的熱度不亞于目前酷熱的天氣，往往為一個(gè)功能按鈕的設(shè)計(jì)和擺放位置會討論至凌晨。經(jīng)過三個(gè)多月的努力，終于按預(yù)期在“八一”前夕實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)全架構(gòu)搭建、功能規(guī)劃設(shè)置、基礎(chǔ)版軟件開發(fā)、模擬賬號注冊、基本功能上線試運(yùn)行。為“八一”獻(xiàn)上了一份特殊的禮物。

　　軍人全生命管理系統(tǒng)

　　讓“60+”老戰(zhàn)友健康護(hù)理盡在“掌”握

　　在“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)中，最值得點(diǎn)贊的是軍人全生命管理系統(tǒng)的搭建。

　　軍人全生命管理系統(tǒng)是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)部隊(duì)“60＋”老軍人健康的創(chuàng)新工程。所謂軍人全生命管理系統(tǒng)即利用“手機(jī)終端+平臺數(shù)據(jù)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)面向部隊(duì)“60＋”老軍人的慢性病醫(yī)護(hù)管理、健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等一整套完整的醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)。

　　慢性病是占用醫(yī)療資源最高的疾病之一，老齡人口則是慢性病的主要群體。據(jù)BCG和SwissRe聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告預(yù)測，65歲以上老齡人口患冠心病、高血壓、糖尿病、哮喘、關(guān)節(jié)炎等慢性疾病的概率是15～45歲人口的3～7倍。

　　支瑛介紹說：軍人全生命管理系統(tǒng)不僅僅適用于“60+”的老軍人，還適合所有官兵使用，它的基本原理就是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)將平臺端口和官兵的日常生活數(shù)據(jù)形成互聯(lián)，只要官兵在自己手機(jī)上下載為官兵專門開發(fā)的符合部隊(duì)使用要求的APP就可以實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)的基本流程是用生活習(xí)慣軌跡建立健康大數(shù)據(jù)，用健康大數(shù)據(jù)進(jìn)行健康狀況預(yù)警分析，用預(yù)警分析報(bào)告指導(dǎo)官兵的日常飲食及生活規(guī)律，用健康預(yù)警機(jī)制搭建官兵的健康監(jiān)測預(yù)警保障體系。

　　“軍人全生命管理系統(tǒng)將來有望成為每位老軍人的‘掌上健康機(jī)器人’，該系統(tǒng)可以定時(shí)提示理療時(shí)間、服藥時(shí)間、服藥劑量、科學(xué)規(guī)劃作息時(shí)間，餐飲習(xí)慣；使用平臺的用戶還可以隨時(shí)進(jìn)行線上體檢，形成體檢簡報(bào)，系統(tǒng)會自動生成身體健康評估等級報(bào)告；可以幫助‘60+’老軍人持續(xù)了解自身的健康狀況，從而調(diào)整生活習(xí)慣、選擇就醫(yī)時(shí)間、調(diào)整鍛煉強(qiáng)度、有效實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防。”支瑛介紹說。

　　健康管理系統(tǒng)如果實(shí)現(xiàn)全面推廣，將改變軍人特別是“60+”老軍人的傳統(tǒng)就醫(yī)模式 “變醫(yī)院治療為輔，自我監(jiān)測、個(gè)人預(yù)防為主”會大大減少“60+”老軍人的就醫(yī)頻率，會明顯緩解軍醫(yī)機(jī)構(gòu)的壓力，還會有效節(jié)約部隊(duì)的醫(yī)療資源。

　　精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)云

　　讓軍人健康狀況有據(jù)可循

　　“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)中的微數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)也是一大亮點(diǎn)。

　　微數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)對平臺上發(fā)布的內(nèi)容包括文字、圖片、視頻、互動留言、問卷調(diào)查等重要信息經(jīng)過分析從而實(shí)現(xiàn)自動收集、自動統(tǒng)計(jì)、智能分析、自動智能回復(fù)，同時(shí)所有的數(shù)據(jù)會進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集器中，并形成獨(dú)立的數(shù)據(jù)模塊。

　　微數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上生成數(shù)據(jù)和醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)并網(wǎng)分析，可以將醫(yī)院護(hù)理資料、線上藥物流通量；每位病人問診、電子處方、護(hù)理情況、健康狀況等數(shù)據(jù)信息融合建立數(shù)據(jù)云；根據(jù)需求還可以對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向和縱向比對，生成各部隊(duì)醫(yī)院綜合數(shù)據(jù)庫，以及醫(yī)護(hù)服務(wù)評價(jià)數(shù)據(jù)；用數(shù)據(jù)說話，為醫(yī)院發(fā)展決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　據(jù)開發(fā)者支瑛介紹，微數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)最適合應(yīng)用于基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行全軍慢性病管理。可以利用微數(shù)據(jù)整合部隊(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫，建立軍人慢性病大數(shù)據(jù)模塊，通過云計(jì)算分析，可以發(fā)現(xiàn)軍人職業(yè)的發(fā)病規(guī)律，年齡差異、兵種差異、地域差異、性別差異、體質(zhì)特征、病種分布、藥效反應(yīng)、臨床表現(xiàn)、康復(fù)狀態(tài)等一系列大數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，可以根據(jù)不同年齡、不同兵種、不同地域、不同體質(zhì)進(jìn)行針對性精準(zhǔn)預(yù)防；甚至可以為不同地域、不同軍種的軍人量身定制食療結(jié)合醫(yī)療的長期保健方案。實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)支撐、科學(xué)分析、精準(zhǔn)預(yù)防、確保健康”，通過微數(shù)據(jù)用“互聯(lián)網(wǎng)+”為軍人打造一個(gè)身心健康的“防火墻”。

　　據(jù)了解“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅能夠針對病人、病情建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)模塊，還可以單獨(dú)對醫(yī)生和護(hù)士的業(yè)務(wù)建立數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行智能分析，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告；醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)理工作者可以通過數(shù)據(jù)報(bào)告對自己的工作及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)了解病人的評價(jià)、治療方案的效果、護(hù)理方案的可靠性等信息；方便醫(yī)院對醫(yī)院管理工作、醫(yī)生對治療方案、護(hù)士對護(hù)理工作中的漏洞和不足及時(shí)作出改善及處置，最終使患者獲得更高質(zhì)量的醫(yī)護(hù)服務(wù)，提高患者的滿意度，有利于針對性的采取有效措施促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧融洽。

　　解放軍西安政治學(xué)院軍事系軍事戰(zhàn)略戰(zhàn)役研究室主任任轉(zhuǎn)正教授說：“迷彩南丁”微護(hù)理管理系統(tǒng)是一個(gè)部隊(duì)醫(yī)護(hù)管理系統(tǒng)性的創(chuàng)新工程，同時(shí)，也是科技興軍、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)軍的重要實(shí)踐，是科技創(chuàng)新成果凝聚的新的戰(zhàn)斗力。（立庚）

(責(zé)編：賀迎春、熊旭)